City Express by Marriott Tuxpan

8.6

Excellent

641 Guest reviews

8.6

Excellent

641 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness9.0/10

Service8.6/10

Comfort8.6/10

Condition8.8/10

location10/10

Neighborhood8.8/10

Amenities8.6/10

Very nice property with friendly staff. Free breakfast

Hood

Estuvo bien 🆗

The receptionist at nighttime was very rude and my rooms floor didn’t get clean, mop or anything, the same dust behind the bathrooms door

Nice hotel, great staff, free parking on site, standard continental breakfast. I would stay again.

Perfect location, La parroquia Rest..at front of the hotel

everything was very good with the exception of the sink that filled with water and the bathroom had mold. but everyone was very nice :)

No complaint. Will stay here again in the future

Great and safe location!

Great location. Very clean. Friendly staff. Easy check-in/out. Pool was fun and clean! Wifi signal was weak on the 6th floor but great everywhere else.

Excelente ubicación en camino a la playa y cerca del centro. Las amenidades recibidas muy buenas en la relación calidad-precio. Súper limpio! El único detalle que cambiaría es que el aire acondicionado en la habitación está colocado en una posición rara respecto a la cama y te enfría directamente a la cabecera lo cual es muy incómodo, por lo que no soportamos tenerlo encendido toda la noche.

Nice room , good breakfast

Good experience, personal taking seriously covid safety measures. The room looked like wasn't used in a while, so the cleaning wasn't the best. But great attention from the front desk willing to help.

I stayed here for 2 weeks and it was great. The people were great and the breakfast is good. The location is within walking distance of a lot of things. It is also very quiet in the rooms. The beds are a little hard for my liking but it was still good.

Comodo!, pero no el mejor en Tuxpan.

Habitación comoda, piscina le falta mantenimiento , desayuno lo necesario para un hotel de corta estancia

The included breakfast was the best I have seen in Mexico (and other places). It was a full, tasty, hot breakfast with good coffee. The room was clean and comfortable. It was simple but a great deal for the cost. Highly recommended!

All good

Comfortable hotel and convenient to where we needed to get to. Beds a little hard but over all it was great.

Good location and breakfast included in the rate us fantastic, the rooms are clean and comfortable. I will recommend it!

Above the standard for this location, definitely a good option for either business or pleasure

Great stay

Great stay, very quiet and close to a nice restaurant that is open 24 hours

Mediocre

Well. This hotel was supposed to include breakfast but the sitting was limited and the staff was not really helpful about it. For the price you are better off staying at the holiday inn. 10-20 dollars make a whole lot of difference.

The friendliest staff, simple but neat amenities. Nice room

Nice hotel in a nice city. Would stay there again. The staff was nice and the breakfast was good.

Great attention in front desk. The rooms need more space for clothes, there is only one drawer. The handicapped room is well adapted for persons with mobility difficulties.

Nice Comfortable Hotel

The hotel is very comfortable, easy to find, lots of close restraunts.

Todo limpio y agradable

Buena ubicación

Servicio bien, las instalaciones bien, el clima en el cuarto no al 100, no se pudo regular temperatura, personal de recepción sin saludar al huesped cuando entramos, una persona que esta fuera del mostrador, quiero pensar que es seguridad, solo recargados y con celular en mano, no ayudan a su compañera de mostrador, no da buena apariencia que esten apertrechados sin hacer nada por sus compañeros y huespedes. No programan su mantenimiento de balizamiento de estacionamiento, limitado por sus obras y hasta clientes del cafe parroquia ocupaban cajones.

Muy profesional y seguro

Su cercanía al centro

El personal tenia mala actitud.

En general tanto en la recepcion como el resto del personal te tratan como si estuvieran molestos o te estuvieran haciendo un favor de a gratis. Solo una perona que estaba supervisando el bufet fue amable pero de ahi en fuera todo mundo una actitud bastante desagradable. Aunque el hotel es varato, puenso que deberian tener una actitud mas amable, ya que estamos hablando de un hotel de cadena, los cuales deben tener muy estandariazado su servio. Pero en fin para nada te hacen sentir bien venidp.

LUGAR ACCESIBLE, PERO SUCIO NOS ENTREGARON LA HABITACIÓN SUCIA CON BASURA Y EN EL SOFA CAMA CON MIGAJAS DE PAN. CUCARACHAS EN EL REFRIGERADOR . COSTO EXCESIVO POR LO QUE OFRECE

Un hotel cómodo, práctico y seguro

Buena ubicación pero la propiedad no está en las mejores condiciones, no se percibe limpio.

Buen lugar y accesabilidad

Les faltó mejor comida los desayunos terribles e incomibles la verdad pésimo. Deberían ofrecer más opciones de comida por el costo o simplemente no ofrecer nada. He ido a otros hoteles de la cadena y no hay comparación de la comida.

Es justo lo que pagas, tranquilidad y el personal super amable...

G

Excelente atención y servicio. Una estancia muy confortable. Muy bien las instalaciones y el área de esparcimiento. Gracias.

El desayuno lo sirven en platos desechables. Aunado a que está muy simple. Para los costos que manejan definitivamente no lo recomiendo.

Exelente hotel

Me gustó mucho en muy buenas condiciones cómodo , muy buen descanso silencioso y oscuro y es un encanto que esté a lado del restaurante la Parroquia

Es un precio accesible y buenas habitaciones

En general, bueno.

Exelente

Recomendable para viajes rapidos

Muy atentos todo en su lugar.

Linda!

N/a

hotel ejecutivo, cerca de la parroquia

Bien

Excelente para descansar

Tuve que pedir mayor limpieza porque una habitacion olía a humedad

DESDE LA RECEPCION MAL, EL RECEPCIONISTA ME ESTABA ATENDIENDO Y DE REPENTE SE PONE ATENDER POR TELEFONO Y ME DEJO AHI, NO ME PUDIERON PROPORCIONARLA CLAVE DEL INTERNET, EN LA NOCHE ESTUVE LLAMANDO A RECEPCION PORQUE NECESITABA UNA COBIJA, NUNCA CONTESTARON, BAJE A LAS 2 AM A RECEPCION Y NO HABIA NADIE, PESIMO SERVICIO, HOTEL CARO, NO REGRESARE.

Las instalaciones son excelentes, el servicio y la atención de las personas que trabajan en el hotel es excelente.

Lo único que no me gustó que el agua de la alberca estaba muy sucia

Es muy buen hotel, el precio se me hizo alto en habitaciones pero es muy tranquilo, limpio agradable

Tenia un olor a humedad el cuarto al llegar no agradable.

Realmente es un excelente lugar para hospedarse por motivos de viajes de trabajo o placer, la ubicación es excelente ya que se tiene fácil acceso al resto de la Ciudad de Tuxpan, la atención y amabilidad del personal es extraordinaria, las instalaciones limpias y ordenadas, además, son muy tranquilas sin ruidos exteriores, lo que permite un descanso perfecto.

Muy buena estancia

Excelente servicio

Pesimo desayuno, falto pan dulce, tardaban en volver a poner comida, en el area donde se desayunaba hacia demasiado calor, no habia clima en esa area y en el lobby se sentia muy poco el clima y hacia calor, la maquina de hielos casi no servía de ahi en fuera el personal muy amable

Bueno para pasar la noche

Las recámaras sin ventilación natural , y el aire acondicionado no funcionaba muy bien

Es un lugar agradables, sus trabajadores son excelentes, un lugar excelente para disfrutar de unos dias de descansó

Excelente

El aire acondicionado en pasillos es nulo. El aroma en el cuarto piso no era agradable. El desayuno. La crema para los chilaquiles nunca llego el personal de cocina se nota que no tiene aire acondicionado pobre gente.

Lo que no me gustó es que nunca estuvo la alberca disponible

Mi buena ubicacion

Muy amable el personal a pesar de tener mucha gente

Jjhu

Me parece que no cumple con lo que es su "propósito" ya que es un hotel ejecutivo, por lo tanto uno busca más tranquilidad y sencillez. Había familias grandes, con niños, lo cual se refleja en el ruido, espacios comunes (pasillos, área de café, lobby y elevadores) mojados por los que salen de la alberca. La alberca en general estaba muy sucia había basura no sólo del jardín sino hasta una bolsa dentro del agua, es chica, ya que NO ES UN HOTEL FAMILIAR, y estaba muy llena con mucho ruido, para quienes vamos de trabajo y siendo adultos que buscábamos el rato de descanso, MUY INCOMODO. El área de desayuno fue lo mismo, es algo rápido para poder salir a trabajar, y resultó que señores descalzos, niños corriendo y tirando comida. Y de ahí creo que lo que resta aún más es el uso de desechables, por más que sean biodegradables, me parece algo sumamente irresponsable con la situación actual que vivimos en el planeta. Salí a trabajar, fui a pasear y hasta a comer, regresé después de las 3:30 pm y la limpieza de mi habitación aún no la hacían, cuando tocó la mucama a las 4 de la tarde por supuesto que le dije que ya no quería que lo hiciera, ya que iba a estar ahí un rato descansando.

CUMPLIO CON LAS ESPECTATIVAS QUE TENIA!!!

No tienen habitaciones con vista al Rio Tuxpan, a pesar de hacer la solicitud con algunas semanas de anticipacion

Vale la pena

Fue increible , las personas de recepcion super amables. Cerca de la central ADO o Estrella Blanca-Futura y puedes llegar caminando al centro y a un trasnporte publicp de la playa-

Cercano en auto a la playa

Excelente ubicación, estacionamiento, las instalaciones limpias y el servicio del personal siempre fue de lo más amable.

Almohadas incomodísimas y el aire acondicionado está mal ubicado y el termostato no funciona bien, funciona en helado o apagado

Una estancia muy placentera. Lo recomiendo.

los empleados no dieron información de actividades o lugares para comer alternas al hotel por desconocimiento

Un lugar con hermosa vista, lo que no me agrado mucho es el horario de la alberca y que habia perdonas ingiriendo alcohol en un ambiente familiar

El desayuno es malo

Es un hotel con un amplio estacionamiento, en recepción te reciben con amabilidad y cortesía, siempre atendiendo tus dudas, amablemente nos cambiaron de habitación por un mal funcionamiento del aire acondicionado y el wifi, muy limpio, para el desayuno incluido estuvo muy rico tanto para adultos como para niños, si quieres más variedad enfrente hay un restaurante muy rico también, en general muy buena atención. Lo recomiendo

Excelente Hotel

El hotel es en promedio como todos, pero la atención del personal deja mucho que desear. El desayuno tarda mucho en ser servido. Cuando se les solicita algo lo hacen de forma grosera y con caras

bien

Todo fue excelente... la amabilidad y buen servicio.. solo mejoraria un poco la variedad del desayuno.

No es adecuado el desayuno, siempre sirven lo mismo. Y además esos platos no son adecuados.

Algunos empleados poco atentos y amables, poca variedad en los desayunos y el agua fría de la alberca.

Los cuartos demasiado pequeños, el desayuno es terrible con mal sabor muy repetitivo y limitado los Sanitarios generales con pésimo aseo,

Todo excelente!

Gracias

Mal servicio en recepción, poca atención a los huéspedes

Excelente servicio. Todos muy amables.

Muy bien y súper ubicada

Excelente servicio

Bueno

Lo que no me gustó es que es un poco ruidosa la habitación y sonaba a cada rato el timbre

…

Super buena estancia en familia. Recomendado. Seguro volveremos

Todo bien

Todo bien

Hotel express

En general estuvo bien, el desayuno está bien, la alberca no me gustó porque el agua estaba muy fría, los cuartos bien, limpios, aunque el primer día tenía un olor peculiar un poco desagradable, pero fueron pronto a limpiarlo.

Me gustó la habitación pero no había ventilación porque las ventanas no se abren y aún con el aire acondicionado se sentía un ambiente de humedad.