Casa Andina Select Zorritos Tumbes

8.4

Excellent

149 Guest reviews

8.4

Excellent

149 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness9.0/10

Service8.8/10

Comfort8.8/10

Condition8.8/10

location7.2/10

Neighborhood8.0/10

Amenities8.4/10

They let guests bring in their own alcohol which was consumed in the swimming pool and they let guests bring in their own food which was equally consumed in the swimming pool, which I found disgusting and unhygienic. In addition, guests turned up with their own loudspeakers playing loud music like reggaeton around the swimming pool. At one point I counted four different loud speakers each playing different music. Whilst this behavior is common in Latin America , this is not what I expect of a four-star hotel. You pay money for some exclusivity and not to be disturbed by other guests behaving in an unrefined fashion. 2nd, in order not to be charged vat as a foreigner you must produc Second, in order not to be charged vat as a foreigner you must produce your proof of entry into the country. My mother-in-law who I was traveling with, entered the country but because of an immigration oversight on the part of the Peruvian authorities, she wasn't provided with a stamp or proof of Entry as a foreigner into Peru, despite the fact she had done nothing wrong and had acted in good faith. She provided her Ecuadorian identification but this was not enough for the hotel. She explained the situation to check out that the Peruvian authorities made a mistake with her Peruvian immigration status and legally could not provide her with proof of Entry...

Mal recibimiento

Muy mal el check in. Alexandra que nos atendio nos hizo pagar un impuesto de servicio del valor de esta reserva Muy parca Ellos tratan mejor a sus afiliados por Casa Andina que a nosotros de HOTELES.COM

Lo mejor que tiene es el staff, el servicio en especial María que siempre fue muy atenta y dejaba el cuarto impecable. El menú podría ser más variable. El entretenimiento podría mejorar.

Avoid staying ay main building, musica starts ay 7 am with breakfast

Hay que destacar la excelente disposición del personal para atenderte!!

Lost power, hot rooms. No the best for the price.

The staff was very friendly and knowledgeable of the area.

Todo muy bueno quizas deberian bajar los precios de las comidas, lo encontre un poco caro, por ese precio preferia comer en el brujo restaurante mas barato y mas rico

It is a beautiful property with an awesome pool. The hotel is well kept and managed. All the staff is very friendly and helpful. I highly recommend Casa Andina for families. I enjoyed my stay.

Loved the place and the people that work there, we were welcomed and the place is magical!

it is very relaxing 😌

Loved everything about the property ,the customer service was excellent and they made me feel right at home.I am already planning to come back next year!

La propiedad super cómoda, muy bien cuidada. Recomendaría que amplíen la variedad de alimentación, o aumenten restaurantes dentro del hotel, tomando en cuenta que si uno sale del hotel prácticamente no hay nada.

Excelentes instalaciones, limpieza y sobre todo la amabilidad del personal. Lo que si sería excelente es que al ser una playa y una zona de alta temperatura, se debería instalar bebederos con agua potable en diversos puntos de las instalaciones para los huéspedes ya que sino se tiene que estar adquiriendo agua en botella por un precio 4 veces mayor al que cuesta normalmente…

Water is contaminated and affects the stomach. we were sick 2 days

All staff is very kind, the room great and clean. Would like to have more activities and a DJ near the pool.

Very comfortable hotel next to the beach

Casa Andina in Tumbes is an excellent hotel. It is clean, comfortable, the staff is friendly and always willing to help you with anything you need. It has an excellent restaurant and the breakfast buffet is excellent. The swimming pool is great and the beach close to the hotel is clean and the Pacific Ocean waters at this part of the Peruvian Coast are warm. The hotel is baby friendly offering baby meals. Zorritos is a small town with very basic services but the hotel has most commodities so we didn’t need to go out.

Just passing

Tumbes is a bit dirty , but once at the resort all was clean , fresh , and above average. The resort has real nice rooms , the beach if you are into them is ok.warm friendly place.

Superior matrimonial room

very comfortable with desk and air-condition. But, the crickets were a problem, they crawled under the door space and my wife was jumping up. I had to call the office staff to cover th space. they did and still som may their way into. The restaurant food was good. I had some Peruvian fish dish which was excellent. The landscape with many palm trees and a large inviting pool. We even walked on the beach to the southside.

Service was great and hotel is amazing! Very nice pool. Food was great and fresh.

Nice hotel with all the amenities expected

Nice hotel right off the beach and beautiful pool. The hotel was very comfortable and clean. The suite is right of the beach. The beach is very nice. The pool is large and clean. There is a bar at the pool, very comfortable. They give you towels for the pool as well. The internet connection is not good, drops off and on. The complimentary breakfast is great, the only thing I would recommend is improving the breakfast pastries. The pastries were not good. Overall I would recommend it.

Charge for internet? How ridiculous

This is a beach hotel in Peru's surfing coast, sadly here the waves break practically on the beach so you can't surf and they are a niusance to bathe or swim! You have nowhere to paddle the kayak, provided... So this is a hotel for young families and lovebirds that will probably never leave their room. However there must be some other hotel for them closer than the middle of the desert. The restaurant is pretty basic, they successfully managed to ruin a hamburger. Now the important bit, the free internet is useless and they insist on charging nearly $10 for internet in your room, People this is PREPOSTEROUS and I suggest Casa Andina is boycotted till they see the error of their ways ;))

Very nice hotel in the middle of nowhere. Staff is great. Food is good. If you go, stay in the hotel. There is nothing out there. We went to a restaurant outside the hotel called El Brujo. The food was nasty and overpriced.

Wonderful beach resort on Peru's north coast

After hiking the Inca trail, we were looking forward to some rest and relaxation on the ocean. The hotel was perfect. Fine room; amazing swimming pool; wonderful beach (not quite the Caribbean, but lovely). The food was great; the staff friendly and helpful. During our stay, it seemed we were the only English-speaking guests which was wonderful. We were really derelict in visiting the towns near the hotel, because we found it so hard to move. We loved it.

Oklahoman in Tumbes!

I found the Casa Andina in Tumbes a wonderful resort. EVERYONE was so friendly and the pool is beautiful. I would recommend this resort to all--particularly if you like to stay in a resort, do the beach and some kayaking. We also went on a short excursion to whale watch but didn't see any whales--of course, not the fault of the resort. More resorts and an expansion is being planned and I think that will make this particular area even more attractive.

A small oasis in the desert.

Clean, comfortable and relaxing. Went on a business trip in area and was able to enjoy the hotel and relax. Great pool and food pretty good. Service was outstanding.

A small but very beautiful and quiet resort

It was 4 relaxing days! enjoying one of the best food and drinks that you can get in Peru. A nice and very clean pool, a short walk to the beach were you can see a beautiful sunset.

Nothing to complain about.

The staff couldn't have been better trained, they were without exception, polite, helpfull and descrete.

Attentive staff

Everything good. Air conditioning didn't work, not repaired during stay. alternative room offered

El hotel estuvo bien solo que está en una zona donde hay poco comercio y es complicado encontrar qué más hacer y/o comer por fuera. Los platos a la carta del hotel dejan mucho que desear pero las instalaciones y el personal es muy bueno.

Ok

Muy lindo el hotel, la playa fantástica, el personal muy amable y la comida muy buena

Increíble lugar

Bella playa

Perfecto 👌 Hermosa playa

Excelente experiencia

El personal impecable y muy amable. LAs instalaciones de primera, reciclan material organico de la region para las construcciones que realizan. La gerencia atenta a la labor de colaboradores y necesidades de los huespedes. El desayuno buffet muy bueno, sabores de casa y variado. LA comida a la carta cumple pero no es excelente. Yo esperaba que sea sobresaliente, ya que el norte del pais que caracteriza por su buen comida.

Fuimos de viaje con mi familia y el servicio muy bueno y estuvo acorde a lo que buscábamos como familia

Excelente

El lugar muy bonito, cómodo y tranquilo

No es lo esperado

Camas incómodas, almohada duras y viejas

Muy bonita y ordenada

Muchas palmeras tapando la vista al mar, no hubo internet en mi habitacion como ofrecieron en su pagina web.

Buen servicio en general Ambiente tranquilo y con poca gente

Un havre de paix en bord de mer

Très bel emplacement, une belle oasis en bord de mer avec tout le confort et le service souhaité. Excellent restaurant.

Estancia agradable pero pudo ser mejor

Realizamos un viaje familiar, 2 adultos mayores, 2 adultos y dos menores de 11 y 9 años. Pros: - La comida del restaurante muy buena! Tienen un muy buen chef y una buena variedad de platos, El Saltado Mar y Tierra y el Cebiche son imperdibles. - Nos tocó una habitación agradable para dos adultos en el primer piso y los dos niños en el segundo piso, bastante cómoda, frente a la piso una. A mis suegros, adultos mayores, les tocó una habitación cómoda también pero más alejada. - La piscina agradable en general - El personal súper amable en todos los sectores del hotel. Williams en el comedor merece una felicitación en particular. Contras: - No habían suficientes

Viaje familiar

El hotel muy lindo, pero faltan más actividades, esperamos que la variedad de la carta aumente. Respecto al desayuno desilucionada porque nunca hubo tocino ni para pagar por él. En las habitaciones les falta mantenimiento al espejo, y cortinas. Sentí que no habia control de personal del hotel, hacia los huespedes por el acceso de la playa.

Todo

El servicio del personal fue muy amable y las instalaciones son buenas. El menu es variado y muy bueno. Puntos negativos: Restaurante cierra muy temprano. Refrigeradora en habitación con puerta de vidrio y luz que no apaga, molestando en la noche.

Muy buena la experiencia. Sobre todo la atención. Vuelvo de todas maneras….

Muy linda experiencia

La mejor playa, el hotel está algo oxidado.

El desayuno puede mejorar muchísimo, y la carta también. La comida es buena, pero la variedad es pobre. Faltan toallas en la playa y piscina.

no me gusto el tema de la facturacion que como turista me cobraron el igv con una reserva del exterior y la factura esta a mi nombre

Bueno pero muy elevado el costo para lo que es… además cómo extranjeros nos hicieron pagar el impuesto

Buena , súper recomendable y tranquilo

Buena experiencia.

Muy buena experiencia. La atención del personal muy buena, todos muy amables. Cuidado de las medidas sanitarias. La comida rica.

Súper servicio

Servicio espectacular Atentos en todo momento

Experiencia maravillosa - regresaremos si o si

Una semana súper espectacular, sol todos los dias, calor impresionante, atención de primera, bueno, lo único fueron las comidas que, estuvieron buenas pero pienso que al estar en uno de los países con la mejor gastronomía, pudo haber sido mejor y mas variado, pero en general, yo le pongo un 9.9 de 10

Muy buena infraestructura de hotel de playa

Hotel en playa Zorritos, muy parecido a los todo incluido, aunque no lo es. Piscina abierta casi todo el dia, zona de arena con palmeras muy agradable. Playa de mar con agua tibia, aunque siempre hay que andar con cuidado por la posible aparición de pastelillos (rayas). Comida y bebidas de alto precio, con atencion un poco lenta y desorganizada, pero manejable al estar en un ambiente agradable. No es un hotel con vida nocturna, sino mas bien con ambiente familiar. El bar o karaoke cierra 10pm.

oppen

Jättebra service. Rent och fräscht på rummet Fin strand

Agradable estadía, excelente atención

Buena experiencia de descanso

Comentarios

El trato del personal fue muy bueno, mucha cordialidad, buena comida y las instalaciones sorprendentes

La calidez del personal y la locación, playa, bosque de cocos y piscina excelentes. Gran hotel para ir con Bebés y niños chicos.

Es un hotel con muchos niños. Definitivamente, es para familias.

More activities for kids. Water free. More variety for breakfast.

Buen descanso y buenos servicios

Todo el personal muy agradable y con ganas de hacer de nuestra estadia un buen momento. Lastima que las nuevas habitaciones no tengan vista al mar....solo a un jardin.

El personal amable desde el primer momento. Sería bueno iluminar un poco más la zona de piscina para poder disfrutar de esa zona que es muy bonita por las noches.

Excelente

Excelente hotel. Ideal para vacacionar en familia, habitaciones muy confortables buena comida. Seguro regresamos.

Cumpleaños de mi amor en Casandina Zorritos.

Es excelente para ir en familia, se pasa tan bien, super tranquilo el alojamiento de primera, hay una serie de actividades que entretienen a grandes y pequeños, se ve mucho movimiento de personas y personal del hotel, se come muy rico , pero si te provoca sales y comes en lugares rústicos, cerca de Máncora y punta sal, la verdad de maravillas, mínimo deberían ser dos noches. Esta época no es verano, pero es mejor, menos gente, mayor exclusividad contigo. Conclusión...SUPER RECOMENDABLE.

Linda Piscina , buena ubicación, bastante vegetación, buena Limpieza y amabilidad.

Excelente Fin de Semana

Increíble , es un hotel muy bonito y cómodo .Con una atención muy esmerada por parte de todo el personal desde la entrada durante la estadía y al salir .Muy muy amables , la comida buenísima , la piscina fenomenal y la vista del hotel es muy bonita .

A fantastic hotel

A fantastic hotel in the north of Peru near the Ecuadorian border. The hotel has a very good standard and the staff is very friendly from check-in to check-out. Be prepared to eat and drink at the hotel because there is nothing in the surroundings. The hotel has a very good pool arean and beach area. Good poolbar with good drinks and food. The rooms are modern with safety box and cable tv. I recommend this hotel and will come back.

Toda la playa sucia y por ende NO SE PUEDE USAR ASÍ COMO EL AEREA DE LOS Juegos para los niños UNA SUCIEDAD Y LLENA DE MOSCOS Y MOSQUITOS ASQUEROSOS

Excelente, muy limpio, muy bien cuidado. Ideal para pasar un fin de semana en familia.

muy buen lugar para pasarla en familia

Excelente Hotel Atención de primera

Excelente Hotel, atención, habitaciones, desayuno y comidas muy buenas y a muy buen precio. Instalaciones cómodas y modernas, la playa muy buena y hay un circuito de actividades en la zona espectacular. El personal y el Gerente, Alejandro de primera y con una disposición buenísima. Súper recomendable

Mucho que mejorar

El hotel esta bien pensado, la suite en que nos quedamos estuvo bien para nuestra familia con un segundo nivel para los niños. Llegamos casi las 5pm y nuestra habitación no estaba lista aun, nos pidieron disculpas por lo sucedido y nos dieron un plato con dulces. El desayuno incluido muy poca variedad y el servicio de los algunos mozos no era bueno, lo peor del desayuno era la plaga de moscas que no dejaba comer nada porque se paraban en la comida tanto en el interior como en la terraza. La comida del restaurante no es muy buena el ceviche no me gusto y para lo que cobran me parece que es muy reducida la porción, en general la comida y bebidas caras. Falta de mantenimiento en los juegos, el futbol de mano no funciona bien, le falta piezas o están malogradas, la mesa de ping ping no sirve para jugar porque esta toda hinchada la superficie porque no la protegen ni de la lluvia ni del sol, las dos mesas no tienen buena luz para jugar en la noche. La piscina no esta muy limpia le falta mantenimiento. La playa no es muy bonita y tiene una laguna para hacer kayak, desde que llegamos pregunte por los kayak dobles y me dijeron que estaban los 2 en mantenimiento y hasta que nos fuimos no los arreglaron. Esperamos que mejoren estos aspectos.