Pratagy Beach All Inclusive Resort

7.6

Very Good

253 Guest reviews

7.6

Very Good

253 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness7.8/10

Service8.0/10

Comfort7.4/10

Condition7.0/10

location7.8/10

Neighborhood7.8/10

Amenities7.4/10

Great service

No no more comments un this place I Want to complete this form

Nice hotel for the family, kids and friends. The gym was not working and the fodd had a lot of salt. 100% recommended to go

Very nice

This hotel is very good. I loved to swin on the river, but the sea is quite brave over there.

Nice place but too far

Nice place. Very familiar and simple. Too far. Couldn´t see the beachs but appears to be nice.

Disappointed

Hotel structure is OK, very large area full of nature, decent pool and restaurants. My room was quite bad - when we got to the hotel, it was dirty and the furniture is very very old. Hotel staff was pleasant and food was OK. I was travelling with my wife and 2 years old son and he had a good time in the beach and in the pool, but hotel is also far from everything so we did not go anywhere else. I am not planning to come back.

Good experience

Nice beach. Nice room. Good food, but same menu every day or two. Expensive for travellers from Canada. Flight connections are headache (4 flights and total travel time 25hrs – 1 way). For half price you can have same vacation in Cuba.

Na média vale a pena

De forma geral a experiência foi boa.

Todo Bien

Localização excelente, comida muito boa, ótima infraestrutura do hotel.

Não voltaria

A praia é linda e o aquapark é legal pras crianças, mas a alimentação deixa mto a desejar. Poucas atividades e peças teatrais fracas. Piscina do resort é pequena. Infelizmente fica mto atrás de outros resorts como Salinas ou Japaratinga. Mas o atendimento dos funcionários foi ótimo.

Hotel razoável.

Apesar de bem localizado e praia muito bonita, tivemos alguns problemas: um dia não fizeram a limpeza do quarto, outro faltou toalha de banho e papel higiênico, mas contatada a portaria, foi resolvido. A comida é razoável, mas a existência de moscas no restaurante foi bem desagradável.

Pensem em outras opções pelo alto custo cobrado.

Tivemos dificuldade com a comunicação do resort para avaliação do ar condicionado e TV, o que nunca ocorreu. A área é enorme, o conjunto praia-rio-resort seria uma ótima opção para famílias e o acesso ao Acqua Park atrai realmente para quem tem crianças pequenas. Contudo as acomodações são antigas, a qualidade da comida é ok (e o fator all inclusive aumenta a agonia dos clientes por comer e por desperdiçar) e as atividades musicais são compatíveis com clubes populares - e temos certeza de que muita gente gostou. Outras opções de preço alto semelhante nos teriam sido melhores.

Podia ser melhor

Pouca variedade e qualidade da comida. Limpeza das áreas comuns desejável. Falta de cuidado.

Comida precisa melhora no geral, restante muiito bom

Hotel muito bom. Bastante contato com a natureza. Comida o tempo inteiro.

normal

Foi tudo bem.

O hotel é bom no geral, o único problema são os quartos, mas o hotel se esforça para te atender por isso nao tem como avaliar mau, tudo pedido o hotel ofereceu, a comida e a bebida tem q ser muito chato para reclamar tudo de otima qualidade comida quente e em boa quantidade, as bebidas de melhor marca possível so não tem a verdinha, mas a stela e corona e outras sim, as sobremessas a melhor parte do resort foi a melhor de todos que eu fui. A recreação tanto para adultos quanto crianças muito boa.

Decepcionante,nao vale a pena

Decepcionante,mal cuidado,desleixado,comida ruim

Não Recomendo

Hotel com condições de velho e ou mal cuidado. Animais como cães e gatos no meio dos hóspedes,. Serviço de Buffet bem fraco. Na área do Bar da piscina com chuva molha muito dentro .Hospedes com caixa de som como se estivessem na casa deles. Resumindo apesar de ter pago “barato” não recomendo .

Ótima experiência! Único problema foi o ar do quarto que não estava gelando, porém o pessoal resolveu!

A localização na maravilhosa praia da pescaria, com um lindo mar verde. O resort tem uma área extensa e bonita, com uma linda natureza A limpeza é excelente, o pessoal é atencioso e cordial. O entretenimento é ótimo, o parque aquático do resort é excelente. A qualidade de conforto é simples, o buffet servido nas refeições tem variedade porém é trivial. Dica levem repelente, pois há muitos mosquitos.

Para ficar bom precisa melhorar muito

Hotel antigo, precisa urgente de reformas. Recepção com poucos funcionários, mas todos foram simpáticos, principalmente a Nathalia. Somente um restaurante, poucas variedade, molho de tomate péssimo, com gosto de ketchup e as vezes gosto de queimado. Camarão na área do bar estava passado, poucas opções de picolé, apenas tangerina, uva e limão, se quiser de chocolate precisa ir no bar perto do teatro (longe). Refrigerante zero açúcar somente de máquina, vinhos e espumantes ruins. Falta opções de sorvetes na área da praia, que por sinal muito boa, mas precisa ir cedo senão fica sem lugar, as piscinas do hotel são pequenas e com água turva, suja, por isto os hóspedes optam pela praia. Limpeza do hotel deixa a desejar, muitas moscas no restaurante, os pães com mosca, cadeiras e mesas velhas, baratas nos corredores dos quartos, mofo nos quartos, inclusive encontramos um carangueijo vivo no quarto. O valor das diárias são altos para os serviços prestados.

Não vá!

Uma decepção!! É de longe o pior resort All inclusive que já fui. A comida é sofrível, não tem variedades e não conseguem repor quando o resort está cheio. O bar da praia não tem nenhuma estrutura de higiene, fazem os drinques em um local muito sujo, sem falar a qualidade das bebidas que são das mais fracas e as cervejas sempre quentes. Não tem banheiro na praia e no caso de necessidade tem que ir ao banheiro na área da piscina, que é longe . A piscina suja e muito pequena, tem que pensar bem para usar. Enfim , não recomendo pois pelo mesmo preço tem opções bem melhores na região. Ponto positivo a destacar é a beleza da praia, do mangue e da mata. Os funcionários são ótimos, mereciam um maior treinamento pois fazem o que podem dentro das limitações do hotel. Destaque para o Marcos que gerenciou com maestria o buffet por dois dias e mostrou que tem capacidade para melhor aquele caos que é o restaurante. Falta zelo e administração . Uma pena porque o lugar é lindo.

Praia longe das acomodações. Sanitários inexistentes perto da praia. Alimentação sofrível. Resort antigo, necessitando reforma. Quarto razoável. Somente quanto aos empregados não tenho queixa. Com o que tem para trabalhar, fazem o possível. Na mesma faixa de preço e na mesma região, já me hospedei em locais muito melhores. Resumindo, não voltarei e não recomendo.

Resort natureza

Qdo escolhemos um resort all inclusive buscamos muitas satisfações pelo alto preço que se paga: alimentação, conforto, entretenimento, bom atendimento. Os 50% de satisfação se deram pela gastronomia impecável e atendimento dos funcionários. Muito educados e prestativos e alimentação farta e variada. Os 50% de insatisfação se deram pelas precárias acomodações velhas e sujas, camas e roupas de cama velhas e estragadas, móveis do quarto velhos, encardidos e estragados, pintura suja, limpeza precária das mesas do restaurante onde os jogos americanos fediam e melavam mesmo depois de higienizados. Éramos incomodados insistentemente por vendedores de cotas de hotelaria para nos associarmos, muito desagradável. As bebidas (água e cerveja) eram fartas mas os drinks feitos de destilados de baixa qualidade e aguados. Para quem conhece outros resort all inclusive no nordeste, esse precisa de se reciclar principalmente nas acomodações. No mais, pizzas deliciosas e a ceia de Natal foi muito boa e organizada e shows divertidos. Repelente obrigatório. O hotel fica entre um mangue e a praia. Precisaria de podar mais a vegetação. Quem não gosta dessa natureza melhor não ir, o hotel abriga animais típicos desse ecosistema. A praia é bonita, ondas fortes, limpa, quioques com espreguiçadeiras e bar perto, muito conforto.

AGUA DA PISCINA CONTINUA DE BAIXA QUALIDADE

FUI A 4 OU 5 ANOS ANOS ANOS ATRAS NA VIRADA DO ANO E A PISCINA NÃO TINHA UMA AGUA LIMPA POIS ERA MUITO OLEOSA, PROVAVELMENTE DEVIDO A QTDE DE BRONZEDOR DOS USUARIOS PENSEI QUE ERA DEVIDO AO ALTO MOVIMENTO DAQUELES DIAS QUE IMPOSSIBILITAVA A LIMPEZA ADQUEDA, MAS AGORA FUI EM MEADOS DE 11/2023 E POR AINDA NÃO ESTARMOS AINDA EM UMA ALTA TEMPORADA CONCLUI QUE ESSE FATO É UMA CARACTERISTICA DA PISCINA

Praia maravilhosa, hotel nem tanto

Pontos positivos: praia muito bonita, bebidas inclusas de boa qualidade, pizza muito boa a tarde ao lado da piscina, funcionarios simpaticos. Pontos negativos: quarto antigo, sem decoração alguma, iluminação ruim não tinha luminarias ou outras fontes de luz a não ser uma lampada apenas o quarto ficava bem escuro. O banheiro tinha lodo no box e cheirava mal, mesmo após a limpeza, frigobar velho, e nenhuma mesa na varanda... lencois e toalhas velhos também. Precisava renovar e modernizar um pouco essa estrutura. A comida não era ruim, mas também não era saborosa, refeitório (não parece um restaurante) sem ar condicionado, copos plasticos para as refeições(??) e nenhum atedimento a mesa. Apesar disso a comida e bebida são fartas. Piscina pequena pela quantidade de hóspedes. Resumindo pelo valor cobrado a estrutura fisica do hotel tem que melhorar, porque por uma pequena diferença a concorrência oferece coisa melhor

Muito a melhorar

No começo, nos colocaram num quarto muito velho mesmo, só depois de ameaçar sair do hotel foi que mudaram para um mais novo. A comida, na maioria das refeições, era muito ruim, sobretudo as proteínas! Positivo: o aqua Park é ótimo assim como a parte de bebidas alcoólicas.

Eu achei muito abaixo do esperado, uma diaria a 1.800,00 deveria ser uma experiência incrível e não foi! Os funcionários são ótimos e se esforçam muito pra elevar o nível do hotel, tudo que foi exposto de comida era “simples” nada demais. Tudo no hotel é muito bem organizado e limpo, so achei o “edredom” que disponilozaram tao fininho que nao nos aqueceu.

Colaboradores mais atenciosos

Ótimo espaço, quarto excelente e limpeza satisfatória. O atendimento na recepção foi muito bom, porém, nos demais ambientes, como bares e restaurante, necessita de um “baculejo”, estão trabalhando sem vigor, sem vontade, falta alegria e satisfação no trabalho, reclamações uns aos outros com relação à horários na frente dos hóspedes. Caprichar mais nos alimentos tanto em relação à sabor quanto à variedade!

Uma estadia não mais do quê ok....O resort tem um grande potencial, contudo, não consegue entregar. Piscinas do hotel são pequenas e sujas. Alimentação precisa melhorar e muito no Buffet, muito mesmo, nas 3 refeições. Nos petiscos, tiveram alguns pontos altos, no dia da lagosta e no outro dia que teve caranguejo. As pizzas também que são servidas diariamente, eram melhores do que o jantar. Com relação a limpeza, é incrível como que num resort fincado no meio de um mangue, tem um sistema de coleta de lixo tão precário e extramente preocupante. As atividade na recreação para as crianças foram boas, e o parque aquático também ofuscaram um pouco a frustração com a estadia. Enfim, como falei no inicio, este resort tem um potencial incrível, mas acho que falta "carinho" com o mesmo. Voltarei nele, se souber que boa parte das oportunidades forem sanadas. Ahhh, outra coisa boa, tem heineken a vontade no all inclusive....

Decepção

Péssima. Barata no quarto, pia entupida, travesseiro da cama de solteiro com mau cheiro. Foi um experiência decepcionante onde irei pagar com muito desgosto. Fui passar 4 dias de férias com minha família, onde o local não é perto, distância de 3h30 de viagem, criamos expectativas e nos sentimos frustrados.

That's not a resort, I really don't know what is. It looks like a commune in the countryside, all deteriorated. Please don't ever go. Eso no es un resort, realmente no sé qué es. Parece una comuna en el campo todo deteriorado. Por favor no vayan nunca.

Ótima!

Adoramos a hospedagem! Funcionários muito educados, prestativos e atenciosos. Limpeza do hotel, principalmente o banheiro da piscina estava sempre limpo e seco. Restaurante com vários opções no buffet, vários tipos de saladas e bebidas. A praticidade de ter o parque aquático ao lado é um diferencial para quem viaja com crianças, meu filho adorou

Muito bom, só acho que deveria quer algumas áreas do boutique no espaço do resort, praia por exemplo, ter um local exclusivo que você consiga, ter os mesmos benefícios das bebidas premium oferecidos na parte superior

Bem mais ou menos...não vale o preço de uma alta temporada. O hotel parece estar mal cuidado. A eletricidsde caía o tempo todo, faltavam coisas (sorvete acabava, agua de coco acabava) e, alem disso, teve uma balada do lado com musica alta até às 3h da manhã. O ponto alto é a praia e o AcquaPark. Fora disso, nada demais!

Estadia muito abaixo da expectativa

Razoável. Alimentação ruim, bebidas nas refeições pet no gelo, muito copo plástico, garrafinhas de refrigerantes sem muita escolha, não pensam nas pessoas que não podem consumir açúcar. Cardápio ruim. Para um resort, ficou muito a desejar. Fala-se muito dele, mas quando você faz uso, não é aquilo que escrevem. Nosso quarto foi pintado encima do mofo, porta sacada não fechava, não tinha lixinhp no quarto para descarte de reciclável, aliás em nenhuma parte encontrávamos lixo para reciclagem. Instalações mal sinalizada. Pernilongo no quarto. Água da piscina estava escura. Poucos funcionários para retirar os descartes tanto na piscina quanto no restaurante.

Não voltaria nem se me pagassem

A praia é de fantástica e o parque aquático foi um sucesso. Pegamos um quarto ok, novinho, mas a porta de vidro para a varanda não fechava completamente. Ficamos entre a piscina e a praia, então tinha barulho da piscina durante o dia, portanto cochilo da tarde sempre atrapalhado pela música da piscina á noite havia shows na praia até 22-23h, então as crianças tinha dificuldade de dormir cedo. Parque para as Crianças ficava em lugar sem sombra então não dava pra usar nas horas de sol mais forte . Academia pequena com aparelhos antigos e sem manutenção. No primeiro dia que chegamos, vimos o buffet e deu vontade de ir embora. Comida de aparência assutadora, bastante pratos ruins, pouca variedade de frutas no café da manhã, as mesas para refeição ficam em área aberta, sem ar condicionado e com bastante mosquito. Sem falar o chão que era muito sujo! Dos 6 dias que ficamos, só foi disponibilizado álcool para as mãos no buffet em dois dias. As saladas variaram pouco. Tem macarrão todos os dias, sempre com os mesmos molhos sem sabor. As carnes vermelhas são sempre alcatra, maminha e coxão mole. Não tem nada especial. Tinha algum fruto do mar todos os dias no bar da piscina, mas não era muito saboroso. Cheiro forte e sem tempero. Percebi que a bebida esrava sempre disponível, mas o vinho era muito ruim. Não deu pra tomar. Fiquei com a impressão que a pegada ali é beber muito, pra não enxergar a péssima comida e a sujeira do lugar. Vale pela praia e pelo parque aquático. Só

Não vale a pena

Muito ruim, comidas sem sabor, bebidas regradas… bem diferente do q esperávamos… Local bacana, funcionários atenciosos, mas comida em geral e muito sem gosto, mal temperada, sem sal… muito diferente do q estamos acostumados em all inclusive, não vale a experiência, pelo mesmo preço tem opções muito superiores…

Gratidão

Lugar incrível!!! Excelente acomodação, receptividade e carisma, com certeza retornaremos em outra oportunidade!!

Muito bom para viagem com crianças

Muito bom para viagem com crianças. Grande variedade de comidas ao longo do dia e noite (não é comida de hotel 5 estrelas, mas comparado com outros all inclusive, achei muito bom, com bom tempero). A pizza servida ao longo do dia todo é ótima! A equipe de animação infantil podia ser melhor. O parque aquático é fantástico para crianças menores de 12 anos, fácil para os pais vigiarem.

Não tive uma estadia tão boa como esperada! Quartos antigos, ar condicionado não funcionou, fiquei 3 dias no calor. Manutenção foi 4x seguidas e não resolveu o problema! Na quarta vez quis midar de acomodação, não queriam trocar, mas consegui. Me acomodaram nos apartamentos por trás da cozinha! Barulho de caminhões, carrinhos da faxineira, carrinhos da cozinha e funcionários falando alto! No geral foi bom! Mas pelo valor que foi pago eu esperava mais!

O hotel possui uma infraestrutura muito boa, bons espaços de praia, bar da praia e piscina grandes. Tudo lindo e quartos bem espaçosos. As bebidas eram boas, chope bom e cerveja boa geladinha 24h. A comida deixou um pouco a desejar. Eram poucos os pratos que realmente eram gostosos e bem preparados. A salada tentei comer no primeiro dia e não estava fresca (chuchu meio azedo). Sobremesas meio estranhas e sem gosto. Fui almoçar 12h (quando o restaurante abre) e a batata frita estava totalmente fria. O que salvou foram as pizzas do bar, estação de grelhados e a tapioca do café. Os funcionários da recepção muito prestativos e o serviço WhatsApp muito prático e rápido. Contudo, alguns funcionários (bar, restaurante, limpeza) não são muito simpáticos e não atenderam muito bem. Apesar desses pontos, em geral, gostei da experiência.

Gratidão

Um lugar incrível, funcionários todos bem educados. Fui muito bem recebido. Comida muito boa diversas opções. Meus parabéns ao chefe Thiago está de parabéns pelo cardápio de todos os dias.

Ambiente família, calmo e com total segurança

Decepção em família

Péssima experiência. Fiz tanta propaganda para a minha mãe, dizendo que iria levá-la a um resort ALL inclusive, mas foi muito decepcionante. Já na chegada no quarto, banheiro com vazamento, roupa de cama extra (cobertores) velhas, furadas. Buffet muito aquém do esperado. Você está na praia e não tem um camarãozinho nas refeições? Piscina pequena e cheia. O que salvou foi o Acqua Park, mas nesse ainda precisei chorar, pq ao chegar fui informada que só tinha direito a um dia no parque, o que não ficou expresso na reserva feita aqui. Nas fotos do anúncio, aparecem o parque, você pensa que está incluso, mas não está. 3 diárias só dá direito a uma entrada no parque. Consegui mais uma chorando. Elogios apenas aos funcionários, que não sei como, dão duro para atender às demandas. O pessoal da fotografia também está de parabéns, apesar do preço salgado. Marcel (fotógrafo) deixou o nosso dia mais feliz! O Acqua park é muito bom também!

Excelente, porém a a alimentação e bem ruim, exceções a comida do bar, mas a do restaurante e bem ruim, não condiz com o porte do resort, que é lindo bem estruturado, natureza linda, bebida muito boa, a comida que ficou muito a desejar, em todas as refeições café almoço e jantar. Os petiscos que salvaram a estadia nesse quesito.

Não vale a pena o all inclusive

O hotel é muito ruim ,all inclusive que com 2 dias abusa da comida, comida ruim, só a pizza que salva, mas ir para praia e comer todo dia pizza é dose. A tapioca no café da manhã só tem uma moça responsável por fazê-la , então tem uma fila imensa , que só tive como pedir um dia…sobremesa ruim , parece que tudo que é feito é com ingredientes de baixa qualidade. Bebidas quentes , são de segunda linha (orlof, seagers), a melhor coisa do hotel é a cerveja Heineken.

Gostamos mais do parque aquático, sem dúvida é o diferencial. A parte negativa foi a falta d'água que aconteceu duas vezes.

decepção

Hotel com estrutura antiga. Enfrentamos dias sem água quente e outros sem água nenhuma. quartos velhos e sem manutenção. A "quadra de tênis" anunciada é de carpete, que está todo rasgado, faltando pedaços, inclusive com risco de acidentes. Por outro lado, a comida é muito boa e os funcionários são muito prestativos, especialmente a equipe de recreação, que inclusive se desculpam o tempo todo pelos problemas do hotel.

Espetacular!!!!! Recomendo muito!!!

Excelente atendimento, educação de todos colaboradores do resort, sempre dispostos e com um sorriso no rosto...isso torna nossa experiência lá muito mais gostosa!!! Equipe de entretenimento incrível, educada, animada... o show do Michael Jackson é imperdível, coreografia impressionante!!! Espetacular... uma palavra simples para definir nossa experiência lá!

Resort maravilhoso!

Tudo maravilhoso!!! Desde equipe de recreação, limpeza, tudo ótimo!

Muito boa à estadia, atendimento top, serviços top, os funcionários atenciosos e sempre prontos para atender, muita opções de atividades inclusive para as crianças, o único quesito que deixa a desejar, limpeza do apto.

Não retornaremos

Se você nunca frequentou nenhum resort all inclusive, pode ser que fique satisfeito. Se você já viajou para outros resorts, ficará decepcionado. Péssima qualidade das bebidas (se você gosta de chopp, pode ser que fique satisfeito com a oferta de chopp Heineken). A vodka, espumante e vinhos eram de qualidade bem inferior (orloff, espumante sem marca, de máquina de pressão). Reposição precária do buffet, que tinha uma comida honesta, mas não satisfatória para quem está de férias. Música alta durante o dia inteiro na piscina, não há paz. Nos primeiro dias os macaquinhos que habitam o hotel são simpáticos, nos últimos dias já se tornam incômodos. Assim como os gatos, que ficam ao redor das mesas. Ammenities de banheiro são de baixa qualidade. Estivemos na época de pandemia e mesmo assim não era fácil encontrar um local para sentar no bar ou na piscina. Se chover, prepare-se para comer com uma goteira na cabeça ou na mesa. Também não há guarda-chuva suficientes para que você se desloque do quarto ao restaurante. É preciso atravessar o hotel na chuva, em meio a uma montoeira de poças e sapos. Leve repelente, também não disponibilizam aparelhos suficientes nos quartos. Os pontos altos do alto são o parque aquático, equipe de recreação e os funcionários, que são solícitos e tentam resolver coisas que não estão ao seu alcance.

Um tanto decepcionante.

A propaganda do hotel e incrível e, portanto, enganosa pois está bem aquém do mostrado. Para começar o hotel é ecologicamente incorreto, pois está totalmente sobre uma área de restingas e manguezais. Os funcionários são muito gentis e bem treinados, mas os serviços deixam a desejar por conta da política de atendimento do hotel. Só há um restaurante, que é de autosserviço. Isto em plena pandemia já é um desastre. Mas o hotel consegue piorar. Não há controle de entrada no restaurante e as pessoas se aglomeram as dezenas em volta dos balcões de comidas. Não há serviço de bebidas e, as pessoas precisam sair e ir até o bar ao lado pra buscar suas bebidas. Esse entra e sai do restaurante só aumenta o risco de contágio e, seria evitado com garçons servindo nas mesas. O ponto alto da falta de noção é "a cerveja só saí do bar aberta". Será que os hospedes deles costumam estocar cerveja para revender? Só pode ser isso, pois o preço da diária paga muitas cervejas ainda que o hóspede desperdice, leve para o quarto, abra e jogue fora. No quarto, aliás, são repostas duas latinha das marcas mais inferiores ao dia. Para concluir, há recreacionistas incentivando o aglomeramento. Não voltaremos, pois não cumpre com o que demonstra nas propagandas, nem vale o quanto cobra.

Excelente!

Local esta revigorado.. vale muito a pena. Excelentes opções de bebidas e ótima gastronomia. Sugiro apenas que o local onde existe atualmente o espaço para servir cafe da manha, almoço e jantar seja modificado para retirar o excesso de degraus.. uma pessoa mais velha ou com cadeirante é impossível se servir.. no mais tudo perfeito.

Hotel bom, mas sem medidas de prevenção ao covid19

Hotel e parque aquático muito bons, comida e bebida de qualidade, funcionários super atenciosos, prontos a atender todas as solicitações, equipe de recreação excelente, equipe de fotografia sem igual. Agora achei totalmente sem protocolos de prevenção a covid 19: cadeiras da piscina e do teatro sem distanciamento social, restaurante sem controle, com talheres aglomerados e as pessoas pegavam nos talheres e na comida self service sem ter higienizado as mãos e sem luva; falta de higienização das mesas e os sagüis inconvenientes pulam nas mesas e pegam nossas comidas, mesmo quando ainda estávamos sentados e comendo. Enfim a questão de higienização, limpeza e distanciamento social deixou muito a desejar.

No geral, foram bons momentos!

Equipe de recreação Peixe Boi TOP! Atendimento da recepção fraco, pois faltou passar informações importantes. Bom estado do Resort, com exceção da academia que não passa por manutenção e está deplorável. Gostei bastante do tempero da comida, porém podiam diversificar ou incrementar com pratos a la carte. Bebida bem variada e gelada.

Hotel fraco

Razoável. A praia é linda e o serviço de bar muito bom. A comida do restaurante é muito fraca, com uma apresentação ruim. Fila enorme para o omelete e a tapioca. Não vale o valor cobrado.

Bonito, porém nao recomendo com bebes.

A praia é muito bonito, mar bravo para ceiancas pequenas, a piscina pequena para a quantidade de hospedes. As bebidas eram boas, alguns comidas boas tambem, porem muita mosca np restaurante principal. Fomos durante a pandemia, porem o local nao esta exigindo muito dos hospede quanto as regras. Outra questao chegamos um sabado e quase decidimos ir embora, por que o lugar parecia uma balada, o ambiente nao estava familiar e nem tranquilo durante a pandemia, estavamos com uma crianca de 1 ano e nos deixaram num quarto em frente ao teatro todos os dias musicas super alta a noite, reclamamos, porem nao nos mudaram de quarto. A copa baby nao tem restricao de acesso. O restaurante tem degeau e nao era possivel empurrar carrinho com o bebe.O lugar é bonito, tem um parque aquatico legal, porém não voltariamos.

Gostei da estadia, com eventos legais, profissionais atenciosos e refeições bem gostosas e diversas, porem tive o inconveniente de tomar banho frio do primeiro ao último dia. Tentaram consertar 2 vezes, mas sem sucesso e ainda assim nao nos trocaram de quarto. Acho que pecaram bastante conosco nesse quesito.

Ótima experiência

Estadia completa de tudo e para todos os gostos, tive a sorte de acessar o parque aquatico de cortesia, porém acho importante que essa cortesia se estenda para todos os hóspedes do hotel, e que tenha mais promoções para os residentes da cidade poder dá uma escapada, no mais tudo perfeito, parabéns.

A piscina deixou a desejar, a comida também ficou aquém das expectativas. No mais, praia e atendimento espetaculares.

Excelente resort

Pontos positivos, a equipe muito boa, atendimento muito bom de todo o staff. Da cozinha a recreação tudo nota 10. Piscina e praia muito boa, o parque aquático muito legal. Quartos muito confortável, o circo do mixuruca muito legal o show de música ao vivo tbm, o bar de petiscos muito bom tbm. Pontos negativos, restaurante pouca variedDe de comida e senti falta de carnes de primeira. E o parquinho infantil vários brinquedos quebrados e em mau estado de conservação. Parquinho ate era bom mas estava com aspecto de abandonado.

Muito bom

Excelente Resort, comida e bebida de qualidade. Recomendo

ÓTIMO RESORT COM UMA EQUIPE MARAVILHOSA.

ÓTIMO RESORT.

O lugar é lindo. Mas a comida é muito fraca para o valor cobrado!!

Bom custo beneficio

Bom custo benefício. O parque aquático é excelente para crianças

Muito bom para familia, varias opções de diversão. A melhorar alguns pontos de alimentação como por exemplo mais opções de grelhados nas refeições e petiscos nos bares.

Resort não é muito grande, tudo fica mais perto. Comida e bebida razoável (padrão) sem grandes menus. Praia linda, mas o mar não é calmo para crianças pequenas. Tem música alta todas as noites no bar da piscina, então se quer sossego peça aptos mais distantes. Música alta na piscina o dia todo também. Praia é mais sossegado, apesar do bar com música, não incomoda tanto.

Alimentação muito boa. Quartos precisam de uma modernização. Espaço de lazer pequeno. Faltaram quadras de tênis e esportes. Serviço e atendimento dos funcionários excelente.

Ótima localização

O Resort só deixou a desejar a cama de casal do apartamento são muito estreitas, mais o demais foi tudo muito bom, ótima localização, bom serviços e refeições

Muito satisfeito.

Muito agradável nossa estadia. Tivemos até uma festa surpresa, em comemoração do meu aniversário. Com bolo e velas e a participação de dezenas de funcionários. Hotel com excelente área e localização. Ótima praia. Piscinas. Atrações e brincadeiras. Muito bom, mesmo. E ainda está em final de construção, um grande parque aquático.

Excelente el spa. Para la estadía no vemos relación entre lo que ofrece el hotel y el precio.

Comida fria , não reabastecimento das mesmas, sem muita variedade ,comprei cabana para sobrinha como presente de casamento foram levados para uman distante antiga sendo que as melhores e mais bem localizadas são para membros do grupo donos do hotel, acabaram ficando no corpo do hotel enfim frequentei muito o venta clube por anos seguidos quando eram geridos por Italianos junto com essa sobrinha desde pequenina , mais infelizmente não é mais do mesmo.

Resort mediano se comparado com outros pelo Brasil. Alguns quesitos, muito bom, como a qualidade das cervejas oferecidas.Quarto, confortável. Piscina, lamentável. Inadequada, antiga, pequena e perigosa. O hotel necessita urgente construir uma nova piscina com tudo novo, inclusive com novos pisos.

Gostei do atendimento e atenção dos funcionários, recepção, restaurante, bar da piscina, limpeza. O hotel em si é muito gostoso.

O hotel dispõe de ótima equipe de entretenimento para crianças.

Bom Resort

Hotel oferece boa estrutura, com teatro, shows, recreações, que abrange todos os públicos. As refeições são boas, água de coco a vontade, drinks, sucos, café etc. A praia apesar de ter ondas fortes, em algumas momentos do dia permite o permite. Hotel dispõe de estrutura na praia exclusiva que oferece drinks, água de coco, petiscos, sucos etc. Atendimento bom.

Decepção

Viajando com a família (esposa e bebê de 1 ano). Trocamos de quarto 3 vezes. O primeiro era piso superior, mas sem rede de proteção para crianças. O segundo, do lado do restaurante e bar da piscina, com som MUITO alto até as 23:00. O terceiro cheio de formigas e pernilongos. Até que a quarta acomodação atendeu às expectativas. Baby copa muito fraca, com frutas de péssima qualidade, com miojo e nescau (que bebê come isso?). O bar da piscina tocando o dia todo músicas e por vezes a música se miaturava com a da piscina, deixando o ambiente muito barulhento, sem condições de curtir. Restaurante com comida de baixa qualidade.

Tristeza

Decepcionante! Comida péssima! Praia bonita mas inadequada a crianças! Mar bravo. Precisa de reformas! Falta de extintores de incêndios!

Decepção

Foi decepção total! Comida muito ruim! Precisando de reformas!

Ótima estrutura

Excelente local para ir com a família, estrutura completa e ótimo comida.

excelente estadia!!!

Local de área verde e de mangue bem preservados; comida boa bem servida; bebidas variadas entre sucos, água de coco, cervejas, vinhos e refrigerantes. Houve uma cortesia do hotel que nunca nos aconteceu antes: nossa estadia terminava às 12h, porém nos autorizaram a ficar nas áreas do hotel, inclusive com alimentação, até a hora de sairmos para o voo que foi perto de meia-noite.

Não vale o que cobra...Hotel 3/4 estrelas!

Péssima experiência... O hotel é amplo mas não faz jus ao preço praticado de R$800,00, essencialmente por ser ALL inclusive e não oferecer produtos de qualidade. Whisky barato 8 anos, vinho miolo servido em copo plástico, refrigerante aguado, reaproveitamento de comidas, falta de higiene nos banheiros, copos e pratos oferecidos, falta de fiscalização para as pessoas com má conduta que circulam tanto no jantar, quanto no almoço de sunga, sem camisa pelo restaurante. Recepção com péssimo atendimento e alta demora... Numa noite das quatro que passei, fiquei ligando por mais de 15 minutos e não fui atendido, ao chegar o recepcionista informou que não estava tocando o telefone e logo em seguida o telefone tocou e ainda assim ele não atendeu. As camareiras circulam com os carrinhos de limpeza a qualquer hora da madrugada ou logo cedo pela manhã, por volta das 7:00 e em razão do piso antigo, acorda qualquer pessoa com o enorme barulho. Pranalizar, os captadores da venda do clube windham tomam seu tempo por uma hora, depois de muita insistência e ao saberem que vc não tem interesse em associar se torcem o nariz e fazem cara feia. Não volto nunca mais... Já fui para vários resorts como Gran paladium, Costa do Sauípe, vila Galé e todos são superiores. A propaganda é maior que a realidade. Melhor se hospedar no melhor hotel em Pajuçara ou Jatiúca, gastar uma diária máxima de R$400,00 num hotel melhor e sair pra comer fora se quiser.

Comida de qualidade e ambiente agradável

A comida é execelente! Não dá tempo de vc ficar com fome. Comidas de qualidade e muita variedade. O que deixou a desejar foi o serviço. A televisão do nosso quarto estava com defeito e ligamos 2 vezes na recepção e ainda fomos 1 vez pessoalmente na recepção para pedir que arrumassem a tv mas ninguém apareceu!! Além disso, alguns funcionários não são muito simpáticos, não fazem a mínima questão de te ajudar. Infelizmente essa falta de assistência deixa nós hóspedes muito desconfortáveis, pois vc não paga barato para estar lá e o mínimo que vc espera é um bom atendimento.

recomendable

Hablan poco español, pero se toman el tiempo de entenderte (en general). Habitaciones y baños amplios, pero con colchones y almohadas no muy cómodos. Comida variada, harta oferta. All inclusive de verdad. Buena recepción de wifi. Puedes ver distintos animales pequeños, lagartijas, monos tití de oreja blanca (mico) y tortugas de agua pequeñas durante la noche en las cercanías del humedal. todos en estado silvestre pero nada peligrosos. Se hace incapíé en disfrutar de su presencia sin perturbarlos ni alimentarlos, lo que es vital respetar. Lo mejor es su naturaleza. Clima lo suficientemente bueno a fines de marzo, comienzos de abril. Definitivamente dinero bien gastado.

Paraíso

Local paradisíaco, comida excelente, funcionários prestativos e solícitos. Voltarei certamente

Mto agradavel

O hotel fica em uma praia maravilhosa. Perfeito para relaxar e esquecer que o mundo existe. A equipe é maravilhosa e amigável, a estrutura tb é mto boa. As opções do all inclusive são pra não botar defeito. Recomendo principalmente para um passeio família ou em casal

Hotel ótimo mas não vale tudo o que cobra

Hotel excelente, mas não vale o valor que cobra. Ideal para quem gosta de agitação, festa e barulho. Para quem busca tranquilidade, tem que optar pela Vila Exclusiva. O local é lindo, muitas alternativas de atividades e entretenimento, boa e farta comida e bebida, boas e limpas acomodações. Além do barulho constante, o segundo ponto que posso destacar como negativo é sem dúvida a fata de garçons e serviço de quarto (alimentação).

belo local com boa estrutura

bom hotel , bem cuidado, boa estrutura, talvez ter um melhor esmero na alimentação dos jantares;.

Melhor resort de Alagoas; dos melhores do Brasil!

Já estivemos a 8 anos no resort. Agora administrado pela Wyndham, está bem melhor. Quartos reformados, ótima comida, ótimo atendimento. Praia espetacular, com por de sol fantástico do lado direito e passeio maravilhoso pelo lado esquerdo, até a entrada do mar no mangue (com a maré enchendo). O único problema é a piscina pequena e com pastilhas antigas, mas que será resolvido com o parque aquático que pretendem inaugurar até dez/18. A ceia de réveillon foi muito farta, com ingredientes de primeira, mas teve seu foco mais na aparência visual do que no sabor e temperatura dos alimentos (lagosta, aves, salmão servidos frios). A lagosta poderia ter a cauda cortada em fatias (com a casca) e preparada em caçarola por um cheff com leite de côco e manteiga de garrafa. Retornaremos com certeza ao hotel.

lindo hotel linda playa

ya es la tercera vez que vamos y cada año esta mas lindo y mas organizado, nos encanta todo de este lugar, su gente, su naturaleza, sus habitaciones etc. vamos a volver!!!

Réveillon que irá marcar p sempre ....

De uma maneira geral foi boa ! Atrapalhou muito o sono dos hóspedes à noite a boite ao lado ! Cuja música muito alta ia até 6:30 da manhã !!!

Ótimo local, equipe atenciosa, boas refeições

Foi ótimo, descansamos bastante, praia linda e equipe alegre e atenciosa!

Foi ótimo, adoramos. Ficou um pouco cheio no feriado com um pouco mais de filas, mas foi tudo mto bom, não faltou nada

Local para família

Atendimento diferenciado, com profissionais extremamente atenciosos. A limpeza do quarto ficou um pouquinho a desejar, pq tivemos que solicitar o serviço por duas vezes. O hotel é lindo, com muitas opções para toda a família.

Férias no Pratagy

Gostamos do hotel e também do serviço de praia. Comidas são boas porém muito repetitiva, em nossa estadia não foi servido lagostas conforme a publicidade. As variações de bebidas são ótimas, porém podiam oferecer mais frutas típicas locais como caju, que não é encontrado no hotel, durante nossa estadia as frutas disponíveis para os coquetéis eram apenas limão, maracujá, kiwi e abacaxi. Estávamos comemorando nosso aniversário de casamento e não tivemos nenhum atendimento em especial, isto que informamos antecipadamente. Foi solicitado a arrumação especial do quarto e também tentamos comprar o serviço de massagem más nenhum retorno foi nos dado.

Espectaculares vacaciones en familia

La verdad que todo muy bueno, excelente grupo de animacion, la gente muy amable tratando siempre de ayudar en todo momento. Un horno de barro abierto desde las 10 de la mañana hasta las 22 horas que hacen unas pizzas excelentes.