Pousada Monte Felice Recanto da Lua

9.0

Wonderful

164 Guest reviews

9.0

Wonderful

164 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness9.4/10

Service9.4/10

Comfort8.8/10

Condition9.0/10

location8.0/10

Neighborhood9.0/10

Amenities8.6/10

Childfriendly y acogedora

Esta muy cerca al centro caminando, y es un lugar muy tranquilo. La gente del hotel es muy servicial. Se siente como estar en casa, muy calida y confortable. Mencion aparte los postres del desayuno hicieron rl viaje. Recomendadisimo con niños.

Excelente

Great little spot in Gramado

Great little spot within walking distance to the center of Gramado. Nice breakfast. Excellent service. Quiet street.

Great place.

Lovely place, great service.

Cute and comfortable chalet in Gramado

Stayed a couple of days there in May. It was cold in the city but the rooms can be heated or cooled as much as preferred. The lobby has many brochures with ideas about what to do during the day. The whole place has a nice chalet feel to it much like in Ireland. Breakfast was great! In Gramado during rainy days though, it would be nice to have things to do in the Pousada. If going on a rainy day (with such high altitude rain is likely), it may be nice to choose a place with a pool. Otherwise this place is lovely! Quite close to the action of the city and the staff are lovely and handle customer service gracefully.

Maravilhoso

Incrível

Satisfeito!!!

Funcionarios bem atenciosos!!! Sempre pronto a ajudar !!! Anbiente agradavel !!! Café da manha bom !!! Oferecem transformador!!! Poucas opcoes de tomadas no quarto !!! Acesso para o quarto nao possui elevador!!!!

Ótimo atendimento, pousada tranquila e boa localização.

Boa opção para as pessoas que procuram uma experiência do jeito antigo tradicional da serra. Sem ostentação , otimo atendimento e preços justos.

Quarto bem pequeno pelo valor achei que foce bem melhor de 0 a 10 eu daria um 5

Experiência maravilhosa

Incrível. Já estive hospedada nessa pousda ha 10 anos. Voltei e recomendo. E qdo voltar em Gramado, ficarie nela novamente. Uma delícia. Quartos amplos, arejados, banheiros limpos, camas confortáveis, cafe da manhã mto bom, estacionamento gratuito e uma linda decoração de Natal.

Excelente

Excelente, antedimento, café da manhã, tudo ótimo.

Bom custo benefício .

Estadia boa . Bom custo benefício . Quarto um pouco barulhento . Cama encostada na parede um pouco desconfortável .

Ótima. Super recomendo Cordialidade dos funcionários Instalações. Café da manhã Enfim. Tudo toppp

Acomodação muito boa e com uma ótima equipe, todos muito atenciosos.

Abaixo da expectativa

O hotel tem uma boa estrutura se a viagem for em família ou casal, não recomendo a viajantes solos. O quarto era pequeno, lances de escada pra subir, iluminação do quarto baixa, janela pequena, a cama não era casal mas sim dois solteiros unida, local do café da manhã pequeno, tive que tomar parte do café do lado de fora estando 2°C, no geral a minha experiência não foi boa.

Lugar muito aconchegante e próximo da principal rua de Gramado

Excelente Pousada

Ótima localização. Excelente café da manhã. Quarto confortável e limpo. As instalações são um pouco antigas, mas nada que impeça uma boa estadia

Custo beneficio para quem vai só passear.

Bem localizada, próxima de alguns pontos famosos de gramado. Ficamos somente uma noite e nao ficamos na pousada, café simples mas nao deixando a desejar nada. Ficamos em um quarto de casa luxo e nossa filha de 4 anos dormiu na mesma cama sem problemas. Cama queen e com otimos traveseiros...

Local da pousada muito bonito. O quarto bem pequeno assim como o banheiro.

Ótima

Hotel confortável e atendimento exelente

Receptividade e tranquilidade

Ótima, ambiente rústico e em contato com a natureza, funcionários acolhedores, muito bem organizado, limpo e próximo de tudo...

Bem perto de tudo e uma tranquilidade unica Jardim bem especial

Ótima opção de pousada, próxima ao centro

Excelente pousada , tirando o fato de ter ficado no 3 andar e do segundo para o terceiro a escada é estreita para mala passar, ambiente agradável, limpo e aconchegante, funcionários solicitos e atenciosos, mesmo que 1 dia, recebi um kit de saída e um vinho , por ter escolhido o hotel , com agradecimento e um biscoito, excelente escolha

Muito boa, retornarei outras vezes.

A pousada é linda, o café da manhã é bom, e o preço é ótimo. O quarto tem acabamento todo em madeira, banheiro limpo. Áreas comuns limpas, bem confortáveis, e bem integradas à natureza. A única observação é que, devido a uma chuva que ocorreu na cidade à noite, a pousada ficou sem energia por quase 24 horas. E pior, devido à falta de energia, também faltou água na pousada, pois o abastecimento é feito por bombas (elétricas) da própria pousada. Ficar sem energia é aceitável, mas sem água nos banheiros não dá. Não tinham gerador de emergência na pousada, nem mesmo um pequeno para abastecer pelo menos as bombas d'água. Procurados, os atendentes se limitavam a dizer que era um evento climático, e informar o prazo dado pela empresa de energia para o reestabelecimento do serviço. Deveriam ter gerador próprio, para emergências, ou ainda, naquele momento, diante da demora informada pela empresa de energia, deveriam agir e sanar o problema com a compra ou aluguel de um pequeno gerador para as bombas.

Decepcionante

Já fiquei em outros hotéis desta mesma rede, e esse não tem a mesma qualidade dos demais. Foi o hotel mais caro, que já paguei em Gramado, e que me causou uma grande decepção. O hotel é extremamente pequeno, apertado, sem elevador, e tem apenas 13 quartos. Quem fica nos quartos de cima sofre para ter que subir as malas no estreito corredor da escada. Quem fica nos quartos de baixo, sofre com o barulho de quem entra e sai do hotel. Quanto ao atendimento, também achei que deixou a desejar. Acordei mais tarde no dia de natal, e por isso perdi o horário do café. Perguntei se tinha uma fatia de bolo, pão, ou qualquer coisa para comer, e a resposta foi de que o horário do café já tinha encerrado. Esperava mais de um hotel com apenas 13 quartos em um dia de natal.

Toda equipe atenciosa, instalações limpas e confortáveis. Café da manhã variado. Sem reclamações.

Excelente Pousada

Lugar Fantástico, me surpriendeu e muito positivamente. Funcionários prestativos, lugar aconchegante, café da manhã fantástico.

Boa opção em Gramado

Atendimento gentil e cuidadoso, quarto espaçoso com TV grande e dois armários. Café da manhã simples. A pousada fica a 20 minutos de caminhada do centro de Gramado. Para quem essa caminhada não é um problema, é uma boa opção em Gramado.

Pousada super fofa, e confortável. O atendimento foi impecável.

Estadia perfeita!!!

Não poderia ter sido melhor!!!! Recomendo a todos a Pousada Monte Felice Recanto da Lua!!!

Um dos melhores atendimentos em hotel que já encontrei. Muito limo, organizada e funcionários muito atenciosos e educados. Recebemos mimos ao entrar e sair da pousada. Foi demais! O café é bem completo e tudo muito gostoso. Voltaria com certeza

Super indico!

Excelente local e atendimento!

Lugar aconchegante

Foi uma estadia ótima!

Tudo excelente

Tudo excelente, muito acima do esperado. Da recepção ao café da manhã, todos são extremamente gentis e solícitos. Foi uma das melhores experiências que tivemos com hospedagem. Certamente, se voltarmos a Gramado a pousada será nossa primeira opção.

Acima das espectativas, muito bonito e confortável, café da manhã bem variado, voltaria com certeza nas próximas férias!

Excelente

Funcionários educados e gentis, acomodações limpas e aconchegantes, ótimo café da manhã. Muito bom.

Gostei das acomodações, custo-beneficio excelente!

Cheiro ruim do quarto e banheiro antigo

Recanto da Lua em Gramado e tive uma péssima experiência. A duas noites não durmo devido ao cheiro horrível de gordura no quarto. Reclamei na noite passada com o funcionário no qual me informou que o quarto fica em cima da cozinha e onde tem uma caixa de gordura. O funcionário não pode nos trocar de quarto e apenas sentiu muito.

Bom!

As acomodações poderiam ser melhores.

A estadia foi perfeita. Quero parabenizar a equipe da cozinhha. O cafe da manhã, todos os dias, foi excelente, funcionárias muito atenciosas. A recepçãotambém foi otima. Com destaque o funcionário Rodrigo. Também muito atencioso.

Pousada excelente

O local é muito charmoso e aconchegante. quartos muito limpos, café da manhã bom e funcionários extremamente gentis

A suíte master tinha um colchão com um buraco velho e com defeito hóspedes sem máscara e não respeitando o horário marcado do café da manhã Quando reservei pelo hotéis dizia que não devolvia dinheiro caso desistência mas me cobraram 70 reais de reserva?????

Lugar incrível

Excelente! Pousada extremamente confortável, os funcionários são extremamente cordiais e gentis, café da manhã especial, tudo fresquinho e muito saboriso! E a localização é muito estratégica (em meio a natureza e próximo do centro e atrações).

Maravilhoso!

Pousada aconchegando, tudo bem cuidado nos mínimos detalhes! O café da manhã é raravilhoso, com muitas opções e você percebe um carinho muito grande pelos hóspedes. Os funcionários são extremamente atenciosos e prestativos, com certeza uma execelente opção!

Incrível! O lugar parece saído de um conto de fadas. Atendimento excelente!

Excelente atendimento dos funcionários é ótimo café da manhã.

Um lugar apaixonante, voltaria a me hospedar!

Pousada aconchegante. Otimo custo benefício. Funcionários educados.e muito simpáticos. Único ponto negativo: limpeza do quarto precisa melhorar. Percebi que o chão não foi limpo durante nossa estadia. Tirando isso, foi nota dez!

excelente

atendimento hospitaleiro, me lembra quando eu ia a gramado ha 10 anos atras, sem a formalidade dos hoteis, quarto com limpeza impecavel, local tranquilo e perto do centro...

ótimo

nos sentimos em casa. o quarto super confortavel, café da manha otimo e todos os funcionários super simpaticos, prestativos.