Mavsa Resort Convention & SPA - All inclusive

9.4

Exceptional

309 Guest reviews

9.4

Exceptional

309 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness9.4/10

Service9.6/10

Comfort9.4/10

Condition9.2/10

Neighborhood9.4/10

Amenities9.2/10

VERY NICE PLACE AND PEOPLE, THE FOOD , THE STAFF AND ATMOSPHERE WAS AMAZING, HOPE COME BACK TO ENJOY MORE TIME THERE

Family vacation!

Great family resort!

Excelente

Incrível alimentação, estrutura, diversidade de atividades.

Atendimento na recepção falta instrução. Comida excelente. Atendimento restaurantes excelente.. Infraestrutura para pesca excelente.

Recomendo

Incrível!!

Magnífico, fantástico, nota máxima

Magnífico, o melhor resort que já fiquei, o sistema all inclusive é excelente com comidas e bebidas de extrema qualidade. Super recomendo e quero voltar

Hotel esplêndido

Hotel excelente com alimentação farta e de qualidade, quarto confortável, várias opções de lazer e atividades para crianças e adultos. Além de ter a disponibilidade de bebidas all inclusive.

Melhorar acústica dos quartos Melhorar fluidez dos caminhos

Maravilhoso

Resort impecável, comida maravilhosa, muitas opções de lazer.

Otima!

É um bom resort, mas esperava mais

O Mavsa é um bom hotel, mas confesso que esperava mais. A comida é boa, bebidas também. Limpeza dos quartos deixa muito a desejar, em relação ao serviço e ao horário. Piscinas sujas de folhas e bichos. Muitas folhas. Recreação infantil achei mediana. Pessoal educado e atencioso.

Excelente hotel, arquitetura muito bonita, quarto espaçoso, boa comida e bebida, porém acho que o preço da diária inviabiliza a hospedagem no resort. Por ter ido durante a semana, algumas atrações não estavam disponíveis, o hotel estava com poucos hóspedes, poderiam baixar o preço durante a semana, já que focam as atrações nos finais de semana. Colchão era muito mole, precisam melhorar a qualidade dos colchões, recomendo atração no palco da piscina, faltou animação. Não teve shows a noite, inclusive no bar The Phill e no restaurante. O monitoramento das crianças não me agradou, não encontrava-mos os monitores no hotel, não passavam na piscina pra chamar as crianças, confuso esse serviço, tanto para minha filha de 3 anos quanto para meu filho de 13

O hotel é excepcional. Unico ponto que eu talvez reveria é o horario do checkout. Na minha opiniao o horari o deveria ser em torno das 14h e nao 12h. Porem mesmo com o checkout as 12h, é permitido usufruir do resort ate as 15h. Pena que nao é possivel voltar pro quarto para tomar banho antes de ir embora.

Maravilhoso como sempre porém com novas regras

Eu e minha família íamos com muita frequência ao Mavsa, porém estamos morando fora do país de depois de 2 anos conseguimos retornar para o lugar que adoramos. Fomos durante a semana e estava tudo perfeito, haviam muitas opções de pratos mesmo com poucos hóspedes e a comida estava saborosíssima. Havia entretenimento para adultos e crianças. O único inconveniente foi que chegamos às 14:30 e no check in, nos deram uma pulseira vermelha, pois segundo a recepção o nosso quarto não estava disponível ( o hotel estava vazio) e neste intervalo por poderíamos consumir nada! Tivemos que voltar as 16:00 para trocar a pulseira e aí sim poder aproveitar o resort. Fico me perguntando o que eles ganham fazendo isso? 1 água ( meu filho estava com sede) ou talvez 2 cervejas? Concordo que eles devam ter regras para entradas “antecipadas”, mas quando viajamos com crianças, nem sempre chegaremos no horário certo do check in. No meu ver isso é uma “ economia” porca.

Hotel muito bom, lugar lindo, com várias atrações para crianças (piscina, mini fazenda, brinquedoteca, trenzinho, pedalinho). Equipe atenciosa e prestativa. De sugestão, acredito ser interessante dispor de um lanche acessível 24 horas.

Sempre uma experiencia perfeita

Mavsa eh sempre uma experiencia unica, all inclusive e tem varias atividades para fazer durante o dia e show a noite! Perfeito para relaxar um fim de semana

Funcionários muito educados. Instalações confortáveis. All inclusive com refeições muito saborosas e bebidas de qualidade.

Muito bom!

Excelente! Estava com expectativa maior devido ao valor e comentários, porém o hotel é muito bom! O ponto mais fraco é a cidade dos sonhos, brinquedos velhos e de frente para um paredão. Recreação boa, minhas filhas adoraram! De forma geral é uma viagem muito agradável!

Adoro o MAVSA, o dia todo!!

Maravilhosa!Mas o ponto alto foi na culinária, o Filé Wellington do Chef Beto Alencar, arrancou nota 10! Os pães de grãos, amo!Os drinks,uma delícia e à vontade! A carta de vinhos, importados , imperdível!!Adoramos tudo! Já estivemos e voltaremos mais vezes!E continuam os projetos para melhorias!

Realmente all inclusive de respeito! Glorioso!!!

Incrível! Comida maravilhosa!!! Melhor filet Wellington de todos os tempos! Parabéns equipe Mavsa! Parabéns chef Beto! Lugar belo e cheio de atrativos!!! Com certeza voltaremos!

muito bom

resort sensacional

Decepcionante…

Esperava bem mais, o hotel inclusive tem uma ótima reputação, fui com uma expectativa alta e me decepcionei. Não há um bom preparo para atender as crianças nos dias de chuva, as fotos divulgadas não reproduzem a verdade, a área de jogos está bem precária e muito mal cuidada. O all inclusive deixa mto a desejar, porque nos intervalos as opções são extremamente limitadas, onde se oferece muita fritura e quase nada que alimente. Os quartos também precisam de manutenção e a qualidade da água é questionável, você sai do banho cheirando a cloro, além de parecer que tem um óleo junto, chega a ser difícil de explicar, mas mesmo sem usar sabonete a pele fica sebosa e escorregadia. Pelo preço esperava algo muito melhor… Uma pena!

Experiência incrível

Comidas e bebidas excelentes . Equipe atenciosa e muitas atrações para os pequenos. Shows de banda/duplas no final de tarde muito bons também.

Perfeição de estadia e lugar!

Viagem Comemoração - 1 ano de casados

Viagem incrível, atendimento cordial, comidas inesquecível... enfim, amamos cada detalhe

Hotel ótimo, mas não vale 2500,00 a diária

Muitas atrações Refeições muito boas, as sobremesas são variadas mas são fracas no sabor. Recreação muito fraca para crianças de 12 anos Muitos pernilongos no quarto e por todo hotel

Maravilhoso!!!

Maravilhoso!! Estrutura incrível, atendimento excelente, comida maravilhosa. Bebida e comida a vontade, o pessoal sempre disposta a ajudar, o quarto enorme, chuveiro delicioso. Valeu a pena demaissss!!!

Excelente hotel .

Estadia maravilhosa. Atendimento espetacular e comida perfeita. Um dos melhores hoteis all inclusive que já estive. Voltarei com certeza

Excelente! Mas precisam melhorar na manutenção.

MARAVILHOSO hotel, com muitas coisas para fazer, especialmente com crianças. EXCELENTE all inclusive. Infelizmente peca muito na MANUTENÇÃO. Muitas coisas quebradas…

Excelente Resort com um Ótimo atendimento.

O Resort é incrível. Extremamente espaçoso e com inúmeras atrações. Tem para todos os gostos. A parte de alimentação é maravilhosa. Comida e bebida de ótima qualidade e, a vontade. Mas, o que nos chamou mesmo a atenção foi a cordialidade dos funcionários. Todos muito bem treinados e muito educados. Sempre com um sorriso no rosto e prontos para nos ajudar. O atendimento é excepcional. O hotel é muito limpo e as acomodações maravilhosas. Nota 1000 para o Resort. Nenhum ponto que o desabone. Só elogios mesmo. Adoramos.

Excelente

Funcionários extremamente educados, estrutura excelente, qualidade das refeições excelentes! O único ponto bem pessoal é que achei a cama do meu quarto um pouco dura e os travesseiros tbm não tão confortáveis, mas isso não diminuiu a qualidade da minha experiência! Nota 10

Resort com estrutura de lazer incrível!

Ambiente lindo, super limpo, funcionários simpáticos e atenciosos, equipe da recreação incrível. Gastronomia impecável. Única ressalva, um pequeno detalhe que acabou incomodando, o check out deve ser feito até as 12h, temos que desocupar o quarto mas podemos continuar utilizando a área de lazer e consumindo até as 15h, ótimo seria se tivesse um banheiro com estrutura para tomar banho e se trocar, o que não existe. Somente uma ducha fria, sem local para apoiar roupas e pertences, ao menos sabonete para banho, então isso incomodou um pouco, seria perfeito se tivesse vestiário para esse fim. Do resto, tudo simplesmente maravilhoso

Muito bom

Hotel muito bom. Grande maioria dos funcionários receptivos e atentos a resolver seu problema. A diária um pouco salgada. Vale a pena.

Espetacular!

Excelente nossas noites! Como sempre este resort nos surpreende! Cada vez melhor!! Voltaremos em breve!

Recreação perfeita

Recreação maravilhosa para todas as idades.

Experiência incrível

Um resort incrível que possibilita experiências incríveis com a família. Recomendo fortemente para quem não conhece!

Experiência maravilhosa

Amei tudo ! Comida boa ..quarto confortável , atendimento excelente Voltarei com certeza

Inesquecível

Boas instalações.Faltam alguns cuidados:o suporte da ducha do banheiro estava solto no chão ,é material cortante.Sofá do quarto com o tecido do braço rasgado.

Reveillon no Mavsa

Passamos o réveillon no Mavsa e foi incrível, uma programação sensacional e as comidas mais maravilhosas e deliciosas, fartura e muita animação.

Atendimento

A equipe do resort e muito atenciosa

All inclusive, com refeições de qualidade

Resort de alto padrão. Entrega o que promete

Impecável

Um resort com R maiúsculo... Tudo muito bem cuidado, atendimento excelente, zeladoria em dia, atividade com as crianças cativantes e que deixa os pais muito seguros. Cozinha maravilhosa! Bebidas de qualidade Difícil achar algo para reclamar...

É bom mas poderia ser melhor, face ao preço.

o resort é muito bom mas tem algumas falhas, a principal é colocar o check-in às 16:30h e cobrar um absurdo do almoço antes de tal hora ( mais de 200,00 por pessoa ). Também não fui avisado que poderia substituir o almoço pelo checkout. A comida é razoável e quando há mais movimento à reposição de alguns itens é lenta. No mais o hotel é maravilhoso, muito bem cuidado e com natureza exuberante e funcionários ultra atenciosos. Não é recomendado para idosos, como eu, em face das distâncias entre as atrações. Deveriam facilitar o reembolso ou utilização futura das pessoas que, como eu, tiveram que antecipar a saída por motivo de doença. O custo beneficio é muito alto.

Lugar maravilhoso!

Lugar muito bem limpo, organizado e com uma variedades de bebidas do all inclusive muito boas. Uma ampla atividades de lazer . Só fica a desejar em todas as refições. Precisa melhorar neste quesito.

Ótima estrutura, mas comida medíocre

Estrutura ótima e muita diversão para as crianças. Mas fiquei bem decepcionado com a comida se considerar o valor altíssimo da diária. A comida não é ruim, mas é muito basica e poucas opções realmente diferentes e interessantes. Sem falar do tumulto que se cria durante as refeições durante o buffet

Resort espetacular! Mega recomendo!

O resort é espetacular! Semana excepcional, que permitiu descanso e muita diversão com a familia. Tudo perfeito ! Funcionarios atenciosos e cordiais. Atrações excelentes para as crianças. Comida MARAVILHOSA! E um ambiente lindissimo! Caminhadas diarias pelas trilhas do resort. Mega recomendo ! So faltou mesmo o doce de leite na sobremesa (rs).

Estadia Perfeita

Hotel incrível. Nada a reclamar!!!

Tem a maioria do serviços pensada para crianças. Para casal bem pouca atração. Comida tem que melhorar muito como sabor . So quantidade nao compensa o valor. Nota muito positiva para Staff , sempre educado e gentil.

Resort maravilhoso

O Mavsa Resort é a nossa primeira opção quando queremos fazer um passeio de fim de semana, pois fica próximo da minha cidade, all inclusive com comidas ótimas e meus filhos adoram a recreação. Nâo tenho nada a reclamar.

Estadia incrível. Resort muito bem conservado e excelente para todas as idades!!! Amamos!!

Oportunidade de melhoria

Nossa estadia foi muito boa. O Resort oferece várias opções de lazer e entretenimento aos clientes, além de um atendimento impecável. Equipe muito comprometida e educada. No quesito limpeza, deixa a desejar na higienização dos elevadores. O elevador do prédio Grand Etoile estava muito sujo e durante toda nossa estadia não foi higienizado. Foi derramado suco no piso e, mesmo assim, o elevador não foi limpo. Em época de pandemia, a atenção a higienização dos ambientes é muito importante e necessária.

Razoável.

Comida e atendimento ótimos! Brinquedoteca pequena e antiga. Piscinas com pedras ao redor o que as tornam verdadeiras armadilhas para as crianças. Playland com brinquedos desativados e velhos. Não há um bar no lobby ou algo do tipo. Apenas bares na piscina e dificilmente é possível tomar um drink em copo de vidro. A impressão que ficou é de um hotel que foi bom em algum momento mas está em plena decadência. Uma pena!

Razoável.

Nossa estadia foi razoável. Staff muito atencioso, porém a monitoria achamos muito fraca, percebemos que muitos pais estavam insatisfeitos também com a monitoria. Alimentação incrível, muitas opções. Nosso quarto era amplo, porém achamos a limpeza muito ruim. No terraço tinha uma teia de aranha enorme com vários insetos grudados e dentro do quarto havia uma trilha de formigas. Área dos jogos ( fluperama) cara é muito fraca, com vários aparelhos quebrados.

Voltaria novamente

Boa estadia, porem algumas falhas

Hotel excelente, estrutura agradável e atendimento ótimo. Ponto de atenção e na melhoria da monitoria para crianças e variedade nas atrações para adultos Comida boa e limpeza impecável

Ótimo

Ótima experiência. Recomendo.

Hotel incrível voltaremos logo , já fomos em varios resort no nordeste … E qualidade do Mavsa me impressionou…

Férias com as netas

Perfeita para levar crianças Gastronomia muito boa Limpeza dos quartos muito boa As piscinas muito boas porem a água estava fria

Excelente

Hotel muito gostoso e perto de São Paulo. Atendimento excelente. As crianças também adoraram os monitores. A única dica que fica é: O hotel poderia construir mais algumas quadras de tênis.

Muito boa estrutura do hotel, com excelente gastronomia. Destaque para os tios da recreação, tanto para as crianças quanto para os adultos, especialmente os tios Perninha e Nemo. Ótima opção para ir com a família.

Perfeito para famílias!

Apesar de estarmos somente eu e meu esposo curtimos a piscina aquecida, a comida e a caipirinha que estava uma delícia. Gostaria de ter trazido meus filhos quando eram crianças aqui, tenho certeza de que eles iriam curtir muito. Super agradável!

perigo no toboagua

Fizemos uma viagem de familia. Chegamos o primeiro quarto era conjugado e o vizinho era mto barulhento, com muito cheiro e o Andre prontamente nos atendeu nos mudando de quarto EXCELENTE!! TODAVIA SEM BLACKOUT NA CORTINA, NO OUTRO DIA ARRUMARAM PROntamente. o problema foi com o cuidado no parque aquatico. acidente com minha filha. Ninguem supervisionando a descida

Ferias

Aproveitei um periodo de ferias muito positivo no Mavsa Resort. Aos finais de semana o lugar fica com mais hospedes, mas tranquilo para continuar aproveitando. As atividades foram bem legais como apresentacao, shows, bingo e as noites tematicas no jantar foram muito boas tambem! Destaco a atencao do Sr. Joao e tambem do recreador Tio Amendoim. O sistema all inclusive vale muito a pena e as instalacoes do quarto são bem boas.

Está decadente!

O hotel está ultrapassado e decadente. Falta atualização e manutenção das áreas comuns. Quarto da Ala Etoile bom e com boa limpeza, Comida e bebidas de boa qualidade. Mas de modo geral, pelo custo da diária, não recomendo!

Maravilhoso, atendimento impecável, comida farta e maravilhosa, tudo ótimo

Maravilhoso

Resort maravilhoso.. Da de 1000 a 0 aos resorts do nordeste... Atendimento.. Comida são de mais... Voltarei mil vezes

Muito bom. Voltarei com certeza. Surpreendeu.

O lugar é incrível, com muitas atividades e atendimento excelente. Sentimos falta de um espaço próprio para as crianças brincarem ao ar livre (playground). Pelo tamanho e estrutura de hotel, acho q poderiam fazer um pequeno ajuste para ter esse tipo de brinquedo (escorregador, pula pula, gangorra, brinquedos de madeira coisas desse tipo). A cama também poderia ser um pouco maior. Todas de casal normal. O resto, maravilhoso. Oferece muita diversão, atividades diferentes para crianças, além de fazendinha, horta, várias piscinas, esportes aquáticos, muito contato com a natureza, pesca... maravilhoso. Atendimento, estrutura, alimentação, tudo incrível, passamos 10 dias e elogiamos todos os dias. A gerência sempre muito atenciosa e preocupada.

Perfeito, poderia só melhorar atendimento nas piscinas e limpeza na mesma

Foi uma ótima experiência. Funcionários cordiais com atendimento rápido e tinha funcionários verificando os cuidados contra o covid. Apto bem limpo e agradável. Recomendo o Mavsa

Sensacional!

Já é a terceira vez que nos hospedamos nesse hotel, e já quero a quarta! Tudo perfeito!

Pelo preço, poderia ser melhor.

O resort é realmente incrível no quesito de infraestrutura, porém deixa a desejar na variedade de entretenimento para adultos. Outro aspecto importante é que o hotel se compromete a fornecer certas marcas de cerveja e gin e não cumpre, oferecendo sempre marcas inferiores.

Simplesmente maravilhoso !!!

Extraordinario

Estava tudo maravilhoso! Tudo muito bem pensado para agradar a todos! Nada a acrescentar.

Muito bom

O resort tem excelente infraestrutura, ótima equipe de atendimento, mas por conta da pandemia e da baixa lotação, as opções do buffet só tiveram nivel de excelência no sábado e domingo, deixando a desejar nos outros períodos.

Limpeza e cuidados É por isso que no Brasil ninguém dá Feedback Os sites ficam criando regras como mínimo de carácteres Deixem o cliente a vontade Vcs são muito ruins de serviço

Esperava um Resort melhor pelo preço pago

Excelente escolha

Tudo ótimo gostamos bastante!

Destaque para as sobremesas; e não falo porque sou apaixonada por doces, como até pouco, mas, são muito bonitas, bem elaboradas e gostosas, claro

Comida excepcional

Gostei do lugar. Monitora de terceira idade excelente. Nao gostei da monitora teens por nao conseguir introzar as novatas que nunca frequentaram mavsa. Ex. A nossa filha... O quarto horrivel do lado do estavionamento e construcao com pedreiros a vista. Deveria desarivar o lado com essa vista. Mudaram para apto premium com 1 lado o banheiro no centro as pias que enxergamos da cama e deve atravessar para tomar banho pelado. Na há porta ou biombo para nao enxergar quem esta no banheiro ou escovanfo os dentes. Os funcionarios atenciosos. O gerente resolve rapido mas outro que esta sendo contratado é muito devagar e ja sabia do meu problema de quarto e nao resolveu. Só disse que ele estava ha dois dias no cargo para gerenciar.

Destaque para as atividades de monitoramento para as crianças, ponto de atenção é a renovação da estrutura dos quartos (já um pouco antigas).

Espetacular! Atendimento, funcionários, capricho tudo acima das expectativas

Tudo muito magico!!!

Lugar de cinema, melhor resort que ja fui!

Muito confortável , comida maravilhosa e monitoria excelente. Vale a pena

Show

Espetáculo de hotel. All inclusive perfeito. Recreação perfeita. Volto assim que possível!

Maravilhoso

Estadia muito boa, mantendo o padrão de atendimento observado em outras ocasiões que visitei o resort. A equipe de recreação foi fantástica, o restaurante com muitas opções para todos os gostos e o atendimento com pessoal muito simpático e prestativo.

Bom hotel, mas ñ vale o cor da diária cobrada

Comida muito boa, ótimas acomodações, porém acho q faltaram atividades tanto para adultos qto para as ccas, considerando o vlr da diária, achei o quadro de atividades deficitário. Além disso o paintball e o arvorismo estavam desativados

Dias magníficos.

Tudo muito bom. Os funcionários super gentis. Comida muito boa. Entretenimento excelente. A equipe é sensacional.

Ótimo, mas precisa melhorar a limpeza da piscina

Hotel muito bom, comida boa, crianças adoram os monitores. Precisa melhorar bastante a limpeza das piscinas. Água turva e com limo.

Excepcional estadia. Parabéns a todos. Equipe dedicada.

Muito bom

Excelente

Equipe de recreação supera às expectativas , MATEUS , Panetone !!!! Variedade de atividades excelente !!! Restaurante perfeito !!

Experiência muito ruim no check in. Muita demora, fila e algumas pessoas receberam as malas somente depois de 2 horas de terem entrado no quarto. Desorganização no check in.

Todos os funcionários foram muito atenciosos e receptivos. Ótima comida, música ao vivo de primeira! Ótimas atrações para crianças e adultos.

Muito bom! Recomendo!

O Mavsa resort é uma ótima opção para famílias. Tem atrações bem diferentes para as crianças e uma ótima equipe de monitores. O sistema all incusive aqui é pra valer, com variedade e qualidade. Refeições deliciosas é uma equipe muito atenciosa. Vale a pena!

Mavsa em familia

Grande diversidade de atracoes para criancas e adultos.

Tudo maravilhoso, como sempre!

Fantástico

Simplesmente apaixonada pelo hotel, e pelos funcionários. A equipe de recreação é fantástica, em especial os Tios Nescau, Tia Lu, Tio Balu e Tia Pitoco, meus pequenos não queriam vir embora. Queria fazer um elogio em especial a garçonete Samanta, extremamente atenciosa e gentil. Isso sem falar na comida, cada dia um prato diferente e com bastante fartura. Voltarei ao hotel COM CERTEZA!! PARABÉNS a toda equipe do Mavsa.

Confraternização

Fui com a família para encontro de turma da faculdade. O hotel não ajudou na confraternização, mas a estrutura é muito boa, a equipe de monitores bem atenciosa. Poderiam ter mais opções de travesseiros.