Ibis Styles Rouen Parc Expo Zenith

8.4

Excellent

116 Guest reviews

8.4

Excellent

116 Verified Reviews

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Cleanliness8.6/10

Service8.6/10

Comfort8.4/10

Condition8.6/10

Amenities7.4/10

Good hotel

Good hotel in a handy location.

Great hotel in a convenient location. Good value and a good breakfast. Only issue were the showers, which went hot and cold at random.

Not Good enough !!!

The only reason to stay at this hotel is because it is the closest to the Rouen Parc d'exposition. We had booked six rooms for a classic car show weekend for three nights. The rooms are the smallest that it's possible to fit a double bed into, althought the aircon is good and everything is pretty new. The big let down is the breakfast service. When you are exhibiting at a show you need to get up, shower, have breakfast and go. On all three mornings the breakfast service was terrible. The staff seemed to be hiding out back and not replenishing things. When we arrived in the breakfast room, there was no coffee, no apple juice, no butter, baggettes and no bread. I had to go to the reception three times and it was still 15 minutes before the coffee machines were replenished. This simply isn't good enough and it's their loss : next year we will be needing 20 rooms and we will be staying elsewhere.

We accidentally booked the wrong day - expedia were helpful but the hotel refused to move the booking to the next day and wound not offer exchange to another ibis or even partial refund. Poor customer service and management.

Friendly helpful staff , room a little snug , but extremely comfortable and entirely up to purpose very quiet , breakfast more than adequate for the price , secure open air parking

Very acceptable as a base for expo centre. Locked gate car park

Comfy, clean & secure car park

Comfy, clean & secure car park with no height restrictions for roof boxes etc.

Helpful staff, good location with restaurants nearby, secure parking and clean rooms.

Great place. Super clean. Comfy beds. Quiet. Great breakfast. WiFi in the lobby is good.

Bon Hôtel, idéal pour les séjours professionnels

Séjour professionnel d'une nuit. Hôtel au calme et bien situé. Choix de restaurants accessibles à pied. Personnel agréable et professionnel.

Très bien

Médiocrité

Effectivement l'aménagement de l'espace d'accueil plutôt "Style" mais tout le reste très médiocre !!! Taille de la chambre, sans parler de la salle de bain/wc plus que minimaliste en surface !!! Que comprenez-vous dans l'expression Style ? Culture de la médiocrité ?!? Note en dessous Zéro

J'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel une fois par an à la même période pour mon travail. Je passe une semaine dans cet établissement. J'ai quelques remarques concernant l'eau chaude et son instabilité que ce soit le matin ou le soir.... Elle passe allégrement de la température souhaitée à plus fraîche pour passer au plus chaud pour ne pas écrire brulant !!!! C'est un problème que j'avais déjà constaté les années précédentes mais qui là m'est apparu bien plus flagrant. Le room service maintenant.... Je suis arrivé le mardi soir. Je souhaitais dîner dans ma chambre après la longue route que j'avais fait. Je consulte la carte, fais mon choix et rejoins la réception pour passer commande. Là, on m'explique qu'il ne reste que les deux choix de pates car ils ont été dévalisés le weekend précédent. Nous sommes mardi, soit deux jours après le weekend et le stock n'a pas été renouvelé.... Incroyable !!!! Bref, j'émets quelque réserve pour mes prochains séjours à savoir si je renouvellerai mon choix. Pour le reste, personnel disponible et à votre écoute, petit déjeuner conforme à ce que propose tous les Ibis.

Chambre sale sauf le lit est fait et le papier toilette changé.Mais le chiffon doit pas être passé. Petit déjeuner pas réapprovisionné. Ne conseil pas du tout

Très bon séjour hôtel propre et accueil sympathique même si le personnel de ménage n’est pas vraiment à l’écoute ! Manque de papier toilette et de produit à douche non remplacé alors que vide…

Couloir trop bruyant si les voisins ne sont pas respectueux des autres. Les portes claques trop!!

Bonjour, lors de mon arrivée j'ai signalé ne pas vouloir de service ménage, la réceptionniste m'a assuré que ma demande serait respecté. Malheureusement, cela n'a pas été le cas, je l'ai une deuxième fois signalé à l'accueil. Et je prennais la précaution d'accrocher la languette rose en signe que la chambre est occupée. Mon séjour a durée 4nuits. Pour la propriété, le carrelage ainsi que le bac à douche, l'évier, la vitre de séparation sont recouverts de calcaire. Une toile d'araignée. Ensuite, le petit déjeuner : du personnel faisant semblant de travailler, plateau salle, table non nettoyé après le passage des clients, chaise laissé en désordre, buffet achalandé, après que les clients soient parties. Et oui, je prends 1h pour déjeuner, j'ai donc pu observer leur manque de travail, de motivation, de plus ils ne sont pas heureux au travail car ils ne sont pas souriants. D'ailleurs, je me suis vu bousculé régulièrement par l'un deux. Sinon l'hôtel est pas mal donc 3 étoiles. Ps : Une formation hôtellerie pour le personnel Sans un bon personnel rien ne va ! C'est comme un couple, c'est une équipe !

Super et très confortable

Parfait

Hotel au top

Chambre pas conformena la reservation.

En passant par Rouen

Simple étape confortable !

Tres bien

Je recommande cet hotel . C'était superbe. Lit confortable, parking gratuit, il y a des restaurants accessible a pieds. Le seul bemol est petit déjeuner. J aurais bien aime que l hotel mette en place 1 chariot ou un endroit pour que les gens deposent leur plateau apres avoir fini leur petit déjeuner.

Ibis seulement si je n'ai pas le choix.

Établissement bien placé pour un concert ou un salon au parc expo mais globalement assez salé (tablette dans les chambres non nettoyées, cheveux partout dans les chambres) et personnel pas très sympathique (lors du petit déjeuner beaucoup de produits étaient manquant, nous avons demandé poliment des viennoiseries, l'accueil fût glacial...). Bref, pour le haut de gamme de la marque Ibis et bien les standards ont été baissés bien bas.

Parfait après un concert au Zénith de Rouen

En face à pied du Zénith de Rouen, parking privé et fermé 👌 Restaurant La Flambée juste à côté qui sert avant et après le concert. Merci pour les bons conseils de la réception 🙏

La Vmc était extremement bruyante et m'a empêché de dormir. La chambre n'était pas très propre à mon arrivée. C'est la première fois que je suis déçu de cet établissement mais je n'y retournerai plus.

Tres bon sejour d’une nuit en famille. Tres bon Accueil, tres bon petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre.

Prima hotel voor de doorreis

Een prima hotel voor de doorreis naar het Zuiden. We kregen een wat ruimere kamer. Fijn dat er bewaakt geparkeerd kan worden. Het ontbijt was werkelijk erg goed, gelet op de prijs van de kamer (incl. ontbijt). We komen hier elk jaar langs.

plutôt bien

Sejour simple et normal, juste problème de stationnement (manque de parkings)

Le fond de la cuvette entartré c'est pas top . Les chambres ne sont pas du tout insonorisée et la pas de bol des clients avaient décidé de discuté jusqu’à 4h du mat .Entre ça et la douche des voisins . Donc à 100€ la nuit j'avoue être déçu. Par-contre le petit déjeuner bien .

Ibis style

Toujours un plaisir de venir dans cet hôtel. Un accueil chaleureux et professionnel. Je trouve dommage qu'il n'y ai pas au moins un petit bureau. Une petite question concernant les salles de bains pour la direction. Avez vous une date précise à nous transmettre pour finaliser la rénovation de celles-ci ? Je conseille vivement cet établissement pour ceux qui ne souhaitent pas se retrouver en centre ville de Rouen. À bientôt, Gérald

Peu mieux faire

Accueil déplorable. Aucune politesse à l’arrivée comme au départ. Encaissement du règlement non effectué sur place pourtant bien programmé via hotels.com

Bonne expérience.

Très bien reçu par le personnel, l’hôtel reste accueillant malgré une isolation phonique extrêmement légère et papier peint décollé dans la chambre.

Excellente verbinding met bus T4 naar het stadscentrum

Très bon accueil ! Très propre. Idéalement situé près des transports en commun.

Plafond de la salle de bain à refaire

Le plafond de la salle de bain pourrait être refait la peinture s’écaille et tombe j’ai ramassé des morceaux Louer des chambres à ce prix dans un état de vétusté c’est honteux!!!!! Même sans refaire les peintures déjà gratter le plafond cela paraîtrait plus propre

RAS

Top, calme, propre, rien a redire, continuez ainsi 👌

Accueil très sympathique Hotel très calme Prise en charge de mon intolérance au gluten avec beaucoup d'attention

Moyen

Séjour d’une nuit dans une chambre correcte mais minuscule avec un salle de bains à la peinture toute écaillée. Petit dej correct. Personnel professionnel

Très bien mais...

Hotel très bien mais avec une seule machine à café donc beaucoup d'attente le matin entre la queue, les temps de chauffe et la maintenance (vidage de bacs etc...). A 7h30, sur 30mn de repas je n'ai pas pu prendre de café

Clim éteinte et non réglable entraînant une sensation de froid dans les chambres

Concert

A l’occasion d’un concert au zénith avec ma fille, j’ai réservé une chambre à l’hôtel de proximité. Habitué d’aller à l’hôtel dans différents cadres , j’ai vraiment été très agréablement surpris par l’accueil, le relationnel, qualité d’écoute et de disponibilité de l’ensemble du personnel de cet hôtel, vraiment BRAVO !

Great stead med kort a stand til start kjøpesenter. Rett ved hotellet lå en helt fantastisk restaurang.

sejour congres

très pratique par rapport à notre programme puisqu'on était en face du centre des congrès

Personnel très dévoué.

Bien mais pas au niveau

Je fréquente régulièrement les ibis Styles et celui-ci n’est pas au niveau des autres. Établissement confortable communiquant avec l’ibis budget avec sans doute un pdj commun.

Très bien !

Hôtel confortable et très propre. Idéal pour des déplacements affaires mais chambre réduite en terme de surface. Grand parking fermé sur l'arrière de l'établissement.

Un hôtel moderne equipé d’une belle salle de spor

Un hôtel très pratique situé des grands axes les équipements sur place salle de fitness sont très modernes et nombreux. le personnel est accueillant et à l’écoute

Soirée étape qui fait l’affaire

Séjour correct - chambre propre - salle de bains propre mais étroite car le wc est dans le passage. Le rideau devant la fenêtre n’est pas occultant. Je n’avais pas vu le mini store qui peut être descendu pour occulter un peu mieux et j’ai donc dormi avec la lumière du lampadaire extérieur . Couloir partagé avec ibis budget. Personnel accueillant- petit déjeuner varié et de qualité. Parking sur place.

Séjour d’affaire

L’hôtel est bien entretenu, les chambres sont propres, il y a un grand espace de vie pour regarder la tv, travailler ou même lire. Le petit déjeuner est copieux. Ras !