Hotel Argento

8.6

Excellent

219 Guest reviews

8.6

Excellent

219 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness9.0/10

Service8.8/10

Comfort8.4/10

Condition8.4/10

location8.6/10

Neighborhood9.0/10

Amenities9.0/10

Hotel provided outstanding customer service and additional support and assistance.

Staff was excellent, helpful and professional.

The great attention of all the staff

Es un hotel muy familiar, las albercas son fantásticas para niños de preescolar y primaria. Las habitaciones son espaciosas y muy limpias. El personal es muy amable.

Just OK - A bit overpriced

hotel is ok, beds were hard, nothing special, loud airconditioning, food at the hotel was mediocre at best

Nice Stay

Everything was very nice

Comfortable and Pleasent Stay

My family and I went to visit family in Cuernavaca. We stayed in this hotel. The rooms were excellent! The breakfast Buffet was beyond delicious and the pools were perfect temperature. The staff was always attentive and their laundry service is 24 hour turn around time and left my clothes great! The place is clean and beautiful! I can go on. Great Hotel!

Convenient hotel

Solid hotel that covers the basics. Reliable wifi connection, good breakfast, comfortable room. Mattress could be better, gym needs to be upgraded. Friendly staff.

Will be back

Very nice staff, very good breakfast, safe area,

Great value.

Great service, food and overall great value.

Convenient, nice and comfortable.

We were happy there, Hotel is comfortable, personnel is attentive. Excellent service in general. Nice gardens. Some noise during the night from kids playing "futbolito". Clear schedule of this entertainment facilities may be good idea.

Nice hotel but a bit noisy.

Nice hotel but room back windows connect to the parking lot beneath. Opening the window for just a few minutes will get the room filled with smog. We had to open the front door for a while so that the smell of smog would go away. Rooms are a bit noise, you can hear noises coming from other rooms and you can clearly hear the noise of the parking lot opening and closing at all times. Breakfast at the restaurant was good overall. Dinner was ever priced, particularly drinks and coffee. Much better and cheaper food for dinner at any other place in the neighborhood.

The best part is the location.

Good not great. Too many restrictions. On a request the answer was no. Then an explanation, then maybe. Management could improve.

good value, nice property

Nice overall. Steady internet connection, well kept gardens, nice pool area. Room is a bit dated, didnt have a minibar (nor somewhere you could keep products cold), and curtains didnt block much sunlight. Very peaceful place, great to disconnect and enjoy in a calm manner. Close to fantastic restaurants.

Not so fancy but nice hotel

This is not a luxury hotel but rooms are spacious and most of all clean. The best meal they serve is Sunday Brunch. Good restaurants, convenience stores and family activities nearby.

Good

Good food in The Restaurant

Super Nice Hotel, Great Location

Excellent location, pristine condition. Well worth the rate. Walking distance to very nice restaurants, and a super cool indoor/outdoor cantina (struggling to remember the name, sorry!) The staff was super friendly and accommodating. Also received a free breakfast voucher. Really nice breafst buffett.

Excellent

Very nice place and the breakfast buffet is a must

It is ok

Falta mejorar el personal en recepción, no hay menú para servicio a la habitación

Está bien en términos generales aunque el desayuno me pareció extraordinariamente cato (375 pesos) y me hubiera gustado que de las dos albercas una fuera exclusiva para adultos, pensando en los que vamos sólos o en pareja y no queremos descansar sin ser salpicados y sin gritos

Excelente servicio.

excelente

Me gusto es muy lindo, muy limpio, la gente es muy amable.

Hotel viejo y caro, camas incomodas

Le caeria bien una remodelación a las habitaciones, ya que, aunque estan en buenas condiciones, se ven antiguas

Todo excelente

Me encantó el Hotel, la alberca, las áreas verdes, el cuarto, todo en general, limpio, ordenado, la atención del personal fue excelente. Me quedo céntrico para cualquier lado que deseaba ir. Gracias.

bien

Fuimos a una reunión de grupo familiar, el buffet bueno y las habitaciones muy adecuadas

En el restaurante se come muy rico.

Están bien sus instalaciones y su personal muy amable.

Los colchones son algo duros, cambiar por mas suaves

Mucho ruido no puedes dormir, cancélenla tercera noche llevo 2 semanas esperando mi reembolso. Si usted va alguna fiesta a desvelarse es el lugar indicado, si usted va a descansar , no es el lugar indicado. Pasan por los pasillos haciendo mucho escándalo , interrumpen el descanso.

Bien en términos generales, si regresaría

Le falta una actualización de la propiedad, se ve de 30 años

Viajamos con niños y nos gustó la alberca, la opción de tu estacionar tu coche o el servicio de que te lo trajeran y muy amplias las habitaciones....no nos gustó mucho el baño ya se ve muy viejito y tenía marcas de uso en piso y paredes....por lo demás todo muy bien el trato restaurante y las instalaciones.

Muy conveniente y cómodo.

Muy buena opción de fin de semana para descansar en su alberca con agua tibia

Confort y descanso

Están ia muy agradable y confortable, alberca climstizada, buffet excelente!!

El servicio en el restaurante fue muy lento tardaron 2 horas en coner

Le falta elevadores para personas discapacitadas

Hotel tranquilo con buen servicio de restaurante, a la recepción le falta un poco de calidez para atender a los cluetes

La estancia fue tranquila, buen servicio y el Lugar muy agradable

Buena opción para descansar.

Buena opción para descansar.

Super

Buenas instalaciones

El Hotel es muy agradable, sólo creo que para navidad deberían de tener un evento, y no sólo una cena

excelebte servico en general un hotal muy agradable , y buen desayuno incluido

Todo el personal es amable,las habitaciones son cómodas y limpias

Muy agradable, excelentes instalaciones, excelente ubicación.

La pasamos increíble.

Bien ubicado, sin wi-fi que funcione

El hotel está muy equis. Bien ubicado, cuartos muy sencillos, limpio, pero su wi-fi nunca funciona.

Muy bien ! Lo recomiendo ampliamente

Bien como siempre

El hotel es agradable y familiar. Lo pasamos muy bien y nos relajamos

Cuidado con los precios

Bien Hotel en general aunque tuvimos que insistir en varias ocasiones con el hotel para que respetara la tarifa de una cama adicional sin costo, ya que nos la querían cobrar

Hotel centrico, comodo y limpio

Hotel con todas las comodidades, limpio, buen tamaño de habitaciones.

El hotel está muy bien hubicado, es amplio, solo que el baño estaba sucio con insectos

MAL SERVICIO DE HOTELES.COM

Con Hoteles.com me fue de la fregada por me vendieron el hospedaje un 50% mas caro de lo que cuesta directamente en el hotel aun y cuando la reserva la hice con menos de 24 hrs de anticipación. Nunca volvería ni volveré a hacer una reservación con hoteles.com. NO SON RECOMENDABLES!!. Con el hotel todo estuvo excelente.

Familiar sin pretenciones

Hotel tranquilo para un fin de semana o asistir a algun evento

Great hotelfor a weekend

Friendly staff, clean installations and a well sized room, that is what we got.

Semana santa

Buenas instalaciones, pero poco personal para atender el servicio en alberca, las cervezas las sirven en vasos de plásticos de litro.... muy mala presentación. El servicio de snack's muy malo.

Pequeño, ubicado, alberca climatizada todo el día

Es un hotel pequeño con muy buena ubicación, cerca de pequeñas plazas comerciales, restaurantes y de la autopista, a unos minutos de Galerías Insurgentes. La alberca está climatizada, algo que la mayoría de los hoteles no tiene o no enciente, por lo tanto es ideal para que los niños jueguen y se diviertan. La comida sabe bien pero falta menú infantil porque la mayoría de los guisados son picantes y les dejan pocas opciones, lo mismo pasa en el buffet. Las habitaciones cómodas, aunque en la que nos tocó el aire acondicionado hacía mucho ruido, como que le falta mantenimiento, salvo ese detalle menor todo muy bien. El personal con la mejor actitud, siempre atentos, desde la recepción del automóvil hasta el check-out. Debido a que era temporada baja nos dejaron hacer Check-In antes de la hora oficial y Check-Out una hora después, algo que se aprecia mucho en estos días.

Bien en general

Buen hotel en general, adecuada atención, albercas con agua caliente. Balance de costo-servicios bien.

Muy agradable y amable el personal

Desde el ingreso, fue una buena experiencia, con estacionamiento muy amplio.

Hotel con alberca climatizada y muy agradable

Muy agradable el hotel, buenas instalaciones, punto de mejora en sus colchones, se sienten los resortes, deberían cambiarlos.

Camas duras

Todo bien solo las camas un poco duras

Buena ubicacion y jardines amplios

Argento es un buen hotel, con instalaciones grandes, dos albercas muy disfrutables y una buena oferta en alimentos, las diferentes secciones de loas habitaciones permiten un buen descanso y estar cerca de las diferentes amenidades

Muy bueno lo recomiendo

Es un lugar muy cómodo, limpio y excelente Atencion

Muy buena opción

Todo Excelente!!!!

Hotel agradable, precios justos.

Servicio amable, sin lujos pero confortable, albercas limpias, baños limpios.

Excelente servicio del personal

Considero que el hotel tiene unas instalaciones magnificas y un personal muy bueno, definitivamente el personal hace la diferencia. Todos apoyan en hacer de la visita una experiencia inigualable.

Buena relacion costo/calidad

En general las instalaciones fueron las adecuadas y superan por mucho lo que pagas vs lo que recibes, lo unico que no me gusto fue la falta de consistencia en el cobro del buffet en los desayunos donde un dia pague 4 otro dia 5 y otro dia 6 dependiendo el mesero que nos tocara, pero en general el hitel es muy bonito bien ubicado y la atencion de su personal es inigualable.

Accesible a vías alternas

Tengo años llegando a este hotel, sin embargo me sorprendió que no se le de el debido mantenimiento, ya que se supone que es un hotel 5 estrellas Los colchones y sobrecamas estan viejos, algunos focos de la habitación están fundidos. El servicio a la habitación no es el mismo, con mala presentación a las bebidas. Espero mis comentarios sirvan de algo.

Hotel muy accesible y cómodo

El hotel es una alternativa magnífica para desarrollar tus planes de estancia y logística para acudir a eventos que en la actualidad los jóvenes desarrollan en la ciudad de cuernavaca ; BODAS

Agradable para el fin de semana

El hotel está agradable. El personal de restaurante son atentos y amables. Al menos 3 o 4 veces se acercan durante los alimentos sin que los llames para saber si todo está bien. Su actitud es de servicio. Los alimentos buenos la mayoría. Calidez en el hotel. Son ciertos los comentarios de la mayoría sobre la mala actitud de la chica de la entrada, más bien como que su estilo es mamonson, o el dueño no ha visto los comentarios o algo pasa que a pesar de tanta queja ahí sigue la señorita con su carototototota!

Excelente estancia

Maravilloso

bien

Excelente servicio, bien ubicado, pero ya las recamaras y su decoración se ven bastante viejas En resumen un 8

Hotel agradable y bien ubicado

El hotel está en muy buenas condiciones, las piscinas están climatizadas y el estacionamiento techado, el servicio de alimentos es realmente bueno

Un hotel excelente para niños Mi pequeña de 8 años estuvo feliz en la piscina. Muy limpia con una temperatura perfecta para estos días fríos. Definitivamente volveré!!! Muy recomendable el brunch o bufete de los domingos.

Muy atento el personal

Buenos días, el personal en general muy atentos, el agua de la alberca siempre esta tibia y eso es muy agradable. Lo único que podría pedir es el buffet del desyugo estuvo muy pobre.

Hotel com excelente atención

El personal del hotel son super amables todos y el servicio del desayuno esta super completo y riquísimo

Lo.mejor

Bye lugar la atención y espero delmpersona te hacen sentir como en casa son demasiado atentos y cordiales

Garantía de estancia agradable en Cuernavaca.

Llevo 9 años hospedándome en fiestas de Navida y Año Nuevo en este hotel, y siempre han mantenido el trato amable y la calidad del servicio. El señor Aurelio, que recibe los autos ha visto crecer a mis hijos y es un gusto saludarlo cada año. La alberca con agua caliente es perfecta para los niños, y el buffet de desayuno es excelente, entre semana y mejor en fin de semana. Recomiendo este hotel siempre.

mucho ruido

No hay quien controle a los huéspedes que se ponen a platicar fuera de sus habitaciones en los pasillos con gritos de niños etc sin respetar el suelo de los demás

Excelente hermoso y súper limpio, excelente opcion

Excelente Hotel

Muy buen hotel, muy limpio y el desayuno está muy bueno. El personal muy amable, sin duda volveria a regresar.

Muy buen Hotel Familiar

Buenas instalaciones, servicio, el Buffet es muy bueno. Solo hay que tener cuidado con las chinches

Hotel comodo y limpio

El personal muy atento,el hotel muy limpio, solo el domingo por la noche poco personal en el restaurante, y tarda el servicio. En la mañana siguiente, lo mejor es el bufete en el desayuno , gran variedad de alimentos y muy sabrosos.

Hotel ideal para familias

Muy buen servicio y restaurant. Habitaciones comodas e instalaciones ideales para la familia. Precio un poco alto

Hotel

Muy buen servicio, un descanso muy agradable

Buen hotel a buen precio

Tuvimos una muy buena estancia, las instalaciones límpias y muy cómodas. Tuvimos un pequeño incidente con nuestros "vecinos" de habitación , pero la administración lo manejó muy bien y rápido. El bufete del restaurante con buena calidad. El personal cálido y servicial.

Sencillo pero bueno

Excelente atencion del gerente, recepcion, varios meseros y staff Dan mucha atencion a grupos y eventos

Excelente ubicación y confortable

Muy comodo y habitación amplia. La alberca es increíble y mucha tranquilidad en la zona

la atención del personal es muy buena, el detalle que no me gusto es que se imparten cursos y en los descansos del curso se sale directo a la alberca y entonces tu privacidad se afecta un poco, bien el hotel en general.

ACCESIBLE

Hotel cómodo, en buenas condiciones. Personal amable.

Buen hotel, limpio, cómodo, recepcionistas amables. Recomendable 100%.

Buen hotel, habitaciones limpias y albercas

Un hotel muy bueno, las habitaciones excelentes y las albercas muy limpias. Muy rica la comida

Muy buena eleccion

Excelente

Excelente!