Hostal La Encantada

7.8

Very Good

120 Guest reviews

7.8

Very Good

120 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.2/10

Service8.0/10

Comfort7.6/10

Condition7.6/10

Neighborhood8.6/10

Amenities7.0/10

My room was the most disgusting room I have ever seen. One pillow was stained with a horrible dark spot. Carpet was dirty, there was a kid’s blanket and stuffed animal that for me was a sign that someone lives there when room is not booked.

The room they gave us had a broken window,which they knew so at night it was extremely cold you could hear the traffic all night. Is was very disappointing. It was a nice place.

No staff at reception and no answer to the phone, I had to find another hotel for the night.

a good hostal in coyoacan

the location and cost is adequate

Out of date but ok. Just an old house turned into restaurant with the former bedrooms above. Bedclothes very worn but clean. Location is very good if Coyoacan is where you want to be and near metro.

There was some confusion upon arrival - the booking address was a restaurant, but the room was 2 blocks away; the room I was initially given did not have a private bath as per booking and they wanted cash despite the fact that the listing and booking said that visa was accepted. The staff were friendly but spoke only Spanish which made resolving matters problematic. The shower was either hot or cold but not capable of adjusting in between. That said, I liked the staff, building and location.

Location is the only thing going for this place

Gosh! The house was beautiful but the shower had no hot water for 3 days and no internet for more than that. Staff was not helpful in accommodations due to the lack of the above. Food was very cheap for the price of the room and restaurant service was also horrible. Although my reservation was made with a credit card when i got the place they could not accept that type of payment. It was said the credit card machine was broken due to the sept earthquake! Payment had to be made in cash creating an extra fee for me to get from the bank. At the end i was payment weekly and at the end of the stay i was told the account i had been paying was not the full amount. I had to pay one thousand pesos more than what i had been budgeting. The bedding was not changed until two days before i left and i stayed for 35 days. Towels were not changed regularly either.

Nice quiet hotel in a good, very safe neighborhood

I love the location. You can walk to many restaurants nearby. You feel like to live in your home. I definitely would go back if i visit Mexico City again.

Juan, the owner, was so kind and accommodating! I had a very comfortable experience and felt taken care of and safe. It was very enjoyable!!

great unassuming hotel, quiet and clean

The hotels is basically local houses converted to rooms. Area is great, safe, clean and full of restaurants and small museums. Has access to local transportation y shopping centers as well as handcraft market. Higly recommended

I coldn't get in.

I coldn't get in. There was nobody to open the door at night

Terrible experience. Locked into the place, no staff. Did not have any wifi the first date. No lunch or breakfast like stated. Accommodations were not as described. Did not have my own private bathroom. Bathroom there was disgusting, everything rusted, no toiletries at all. Place is a restaurant and there are 4 empty bedrooms up top. Confusing. Definitely do not recommend. I wouldn't even call that a hostel.

Lost in Translation

We had 4 people from Texas staying over in Coyocan before we left for Acaulpoco. Th overall experience was good. It's located in the lovely Coyocan neighborhood that is quiet and beautiful (lots of artists and hipsters living in the area) We had problems translating that we had booked on Hotel's.com and the owner thought we were pulling a fast one. We got a translator and resolved the issue. We visiting the Frida museum and it was spectacular as well as visited the downtown area and enjoyed the local food. This is a hostel so don't be fooled. You will have a private room, but you will have a shared bathroom, kitchen, and living space. Overall very nice affordable option in Coyocan.

Una estancia tranquila y calida y lo lejor de todo céntrica

Todo bien

Baño compartido.

No flexibles con horario de los alimentos

Algo bien !!!

El hostal cuenta con todos los servicios, tiene cocina con todo lo necesario para preparar tus alimentos.

No hubo servicio de TV

Todo muy bien.

La verdad tiene leves detalles en cuanto al servicio, pero del resto estuvo maravilloso no te molestan a menos q requieras algo, pero para una corta estancia está excelente 👍molestan

Gracias

Near the tourist attractions Quite environment in night time. Reasonable room rate

Dos observaciones: Las luces de techo de la habitación no funcionaban. No logré conectar con señal para ver los canales de televisión.

Muy bonito lugar

La delegación en la que se encuentra muy tranquila y bonita, celular ca está la Plaza de Coyoacán, la atención por parte de los administradores muy amables y muy buena atención, solo sentí que en limpieza si había algo de polvo en la habitación por eso le doy un 4 y el agua caliente solo servía en el lavamanos

J’ai apprécié l’emplacement, le quartier sécuritaire, le petit-déjeuner inclus.

La mejor opción para Ciudad de México.

Está es una gran opción para alojarse en una zona muy exclusiva, pero con muchos restaurantes y atracciones alrededor. Su ubicación es excelente! El servicio es muy cálido, y las instalaciones son un lujo. No van a conseguir tan excelente calidad por este magnífico precio! Lo recomiendo ampliamente.

Primera vez en la encantada

Es un lugar agradable, aunque la mayoría del tiempo solo he estado por las noches :), aún me falta probar la comida del restaurante la encantada, la habitación es bonita, un estilo rústico elegante, la limpieza es buena, me encantaría si se pudiera colocar algún letrero en la cocina para que igual los huéspedes apoyen a cuidar esa parte donde se encuentra el lava trastes y el microondas ya que es algo de uso compartido, Henry me recibió muy amablemente, y la señora Lucero no la conozco en persona pero se nota una persona agradable :)

Vale la pena conocer este Hostal.

El Hostal es sumamente cómodo; las instalaciones son muy amplias y está muy bien ubicado. Hay restaurantes excelentes y servicios al rededor. Lo recomiendo ampliamente.

Ambiente agradable

Un buen servicio, amabilidad por parte de la recepcionista, esta cerca del centro y tiene mucha confiabilidad

Todo bien, solo que hace calor y no hay ventilador

Propreté et calme. La chambre est très spacieuse et confortable. Vraiment très bien !

Es segura, cómoda y tranquila. El acceso es fácil.

Es más bien una casa de huéspedes pero para una o dos noches está perfecto ,todos los huéspedes muy tranquilos y el lugar en si estuvo muy bien , la propietaria muy atenta ya que yo el domingo tenía que desayunar antes de irme y me apoyaron aún que estaba fuera del horario , súper amables

I booked through Expedia. When I arrived at the property it was closed and nobody was available. I called the number on the reservation and it was disconnected. I had to book another room at the last minute. This properrty should not be available to book on this website.

Area tranquila

Buen hotel, excelente servicio, cerca de varios lugares

Mi hija y un acompañante llegaron para el Corona Capital. La casa es bonita, habitaciones cómodas. El desayuno que ofrecen es muy ligero. No informan del uso de las áreas comunes, así que mejor pregunten. No hay comunicación con la persona encargada en caso de imprevistos. Mi hija le informó a la encargada que regresarían tarde del concierto, le dieron la llave de la entrada principal y de la habitación, pero No de la puerta intermedia, la cual estaba cerrada cuando regresaron a las 3:00 am. Tocaron y NADIE ABRIÓ, llamaron al único contacto que se tenía, nadie respondió. Mi hija tuvo que salir a buscar en dónde pasar la noche. Al siguiente día, la encargada comentó molesta, que esa puerta no tenía porque estar cerrada, y que solo les podía reembolsar $200.00 Se lavaron las manos por lo sucedido. Me quedé decepcionada por el servicio.

Como estar en casa

Muy bien cuidada la casa y limpieza excepcional

Es un lugar tranquilo, les recomendaría instalar television en el cuarto. Único detalle negativo: la sábana de la cama un poco sucia.

amable personal y casa con charme

Me gusto todo

Lo deconsertante es que no abrieron recepción ni el sábado, ni domingo para entregar la llave, no me avisaron, dejé la llave dentro del hospedaje, lo peor es que olvidé una cartera y hasta el momento no tengo contacto con nadie, tengo que esperar hasta el lunes para ver que va a pasar 😱😡😰

El mejor lugar en Coyoacán

Un excelente lugar para hospedarse. Muy limpio, amplio cuarto y súper limpio. Además las camas muy cómodas.

Es un lugar muy tranquilo, sobre todo por la zona.

Me gusto la ubicación, la amabilidad del señor que me recibió no me gustó que no tiene baño dentro de la habitación.

El servicio de desayuno es en el momento, claro tipo americano pero muy bue o. El señor que nos atendio super amable y lindo.Me gusto mucho que es 1 casa y no hotel. El area esta super tranquila y segura. Cerca de ahi esta el centro de coyoacan y puedes ir caminando tranquilamente. La recamara que me toco esta super grande y linda con ventanales muy grandes pero lo unico malo es que no tienen baño en las habitaciones asi que tienes que salir afuera para bañarte o ir al toilet. Eso no me gusto nada.

muy bien, lo recomiendo ampliamente

Excelente hospedaje!

Me gusto mucho todo, la ubicación, la casa muy bonita y el ambiente tranquilo. La habiatacion limpia con tv, toallas y cobijas. La comida muy rica y el personal súper amable!

Hola

Muy recomendable este hostal. Sólo mejorar el wifi.