NewCiti Itaim by Charlie

8.2

Excellent

285 Guest reviews

8.2

Excellent

285 Verified Reviews

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Cleanliness8.6/10

Comfort8.2/10

Condition7.2/10

Amenities7.6/10

Meu amigo e eu nos hospedamos por duas noites no apartamento 194 e adoramos, mesmo que ele seja mais antigo por dentro. A localização foi perfeita para nós. Apenas uma observação: o apartamento possui um cofre, mas ele estava trancado. Quando liguei para a recepção, fui informado de que os hóspedes não têm acesso ao cofre.

I have had the same towel and sheets for a week and they willingly change them if I pay them with a Brazilian credit card that I do not have this is disgusting.

Nice neighborhood

All the apts are old, extremely basic, laundry was impossible to figure it out . Cable TV not working . Not a pleasant stay apart for the location

This was my second time staying at this location. I stayed twice (and will probably stay again) because the building is very close to where I need to be in Sao Paulo, the price is right, and the units have the most important items that I need when I am in Sao Paulo. This is however not a hotel. It doesn't have a front office, you can't ask for extra towels or pillows, there is no one to help you with luggage, etc... which is ok if you know ahead of time this is not a hotel. What I don't like is that all communicatios with "Charlie" are AI assisted and through an app. The check-in process is also through an app and it is not simple. You need to submit documentation before arrival to avoid delays getting into the room.

Ok

Location, location, location. Nice place

Boa localização, flat precisa de manutenção. Velho

Problemas de barulho, obra sendo feita no momento da estadia, vazamento no piso do quarto. Flat precisa de manutenção.

Great area, the apartment is nice. Kitchen is not equipped enough for being an apartment (ex. no microwave).

A Hidden Gem in Itiam

This has been my home for over 22 years so I seen the changes and where it presently at. Location is excellent, glad to see some of old staff from teenagers to adults like Manuel, missed the old restaurant but super glad the deck is reopen for smokers. If you want to live like a Paulista stay here. Staff is patient for non speaking Portuguese guests such as myself. You get the vibes and feel of Itiam being three easy walkable blocks from the bars restaurants grocery stores etc. My flight got cancelled United Airlines put me up at a 5 star Pullman Hotel- very nice but too corporate and catering to tourist high rollers. It’s all business. If you prefer the tourist route go to Pullman Emiliano etc, it’s simple here at Citi-Flats like how the locals live. Shower pressure strong, refrigerator works, room temp controls good, toilet a little tricky sometimes flush twice. TV normal had to ask Manuel to show me how again. Walls a bit thin hear your neighbors talk or their cellphones ringing- construction repaving the driveway noise but that’s real city life. Cleaning staff always friendly and helpful especially when I get up super late. For 59 USD per night a hard deal price wise to beat. Miss the free breakfast when it was a Ramada but Mr Baker half a block up for eggs and açaí!! For me it’s my home away from home for 22 years.

Good accommodations but poor customer service. There is no one on-site who can make changes to the reservation or answer questions about the reservation. Check in is automated via an app, which can be convenient, until you need to talk to someone. Frustrating.

I highly recommend this place. It is in an excellent location with many restaurants, shops, and supermarkets nearby. The communication was clear and the staff was extremely friendly. The apartment was well equipped, clean, and comfortable.

Only had 2 pillows not enough for 2, as any hotel it should have more pillows available. Didn't have an extra blanket, the kitchen very limited no stove only microwave and a very small bar fridge. AC old, very noisy and the bathroom although clean, due for renovation

Excellent option for the price. Location at the heart of the Itaim Bibi, the best place to be in São Paulo. Communication only via WhatsApp is very annoying. No option to speak over the phone with Charlie, who is the property manager. This is the only big negative. Safes at the rooms don't work

La cocina no estaba equipada, solo tenia una heladera pequeña, platos y vasos, no habia ni donde calentar agua. La TV muy pequeña y no tenia opcion smart TV. La zona excelente, habian muchos lugares para ir a comer y bastante seguro. La recepción muy amigables.

Check in and wife are terrible. Wifi is nearly non existing. Check in is To be done on line, but only Brazilians are able to do it: language, documents, numbers required, and channel. It took me 45 min to manage through messages to a person to get my check in done.

Excellent choice for the price. Best location in São Paulo at the Itaim Bibi area. Safe, best shopping, eating and entertainment options

Great location, close to everything, great service by Gabriel at the reception.

Great apartment, just one problem

Great location, with grocery, restaurants and coffee shop around. Secure building with helpful staff at the desk. Pre-paid laundry was useful. The apartment is excellent, very comfortable bed and spacious living room, all super clean. The wifi was unstable though, the speed was good but sometimes it would drop unexpectedly, very annoying if you are working or in the middle of a call, and it would take a few seconds or up to a minute to come back. The communication via Whatsapp was very efficient. Almost everything was great and if they improve the internet I would definitely stay here again.

Local bem confortavel, boa vista e claridade excelente. Algumas manutencoes tiveram que ser feitas durante a minha estadia que foi solicitado prontamente atendido.

Sempre fico nesse apartamento e gosto muito da localização e espaço do apartamento. O único ponto ruim dessa vez foi o ar condicionado que estava fazendo muito barulho.

Excelente e recomendo

Local execelente, quarto limpo, porém tanto a cama qto o sofá precisariam de uma renovação, devido sofá estar afundado e a cama tb, mas coisa boba de se resolver. Mas no geral excelente. Aliás segunda vez que fico hospedada no mesmo edifício.

Ótimo custo benefício

Achei um ótimo custo benefício. Muito bem localizado. Chuveiro e cama ótimos.

As acomodações são boas, limpeza também, porém a TV não tem som nenhum.

Bem estar

Muito bom

Muito bom

Tudo bem

foi muita tranquila, o apto muito bem organizado, cama muito boa enfim, e sem falar na localização, que também excelente, padaria em frente, não tinha me deslocar para outros lugares.

Precisa melhorar

Já havia ficado algumas vezes anteriormente e essa vez não foi tão legal. Os travesseiros nao estão bons e cobertor antigo. Banheiro com reparos para serem feitos na pintura, na porta do Box e vazamento pelo Box. Controle da televisão( antiga) não funcionava. Não tem mais arrumação diária no quarto. Não tem mais a opção de maleiro na recepção do flat. Se você possuir um voo mais tarde, vai precisar levar sua mala. Não oferecem a opção de late checkout. Se precisar, tem que pagar mais uma diária. Antes era mais novo e bem melhor cuidado e com mais comodidades. Espero que melhorem, porque a localização e o atendimento das pessoas da recepção são excelentes.

Excelente

Excelente hospedaje, sectoruy bueno en todo sentido.

Melhor estadia

Ja fiquei varias vezes. Foi minha melhor estadia. Quarto limpo, claro, ar condicionado perfeito

PODERIA TER SIDO MELHOR, PRECISA DE REFORMA A UNID

Foi Razoável porque a unidade precisa urgente de uma pintura, Mofo no apartamento todo perigoso para saúde, estava nas janelas, batentes, teto e principalmente no banheiro que também não tinha ducha higiênica , muita poeira tbm em todo apartamento.... De cortesia deixam 2 capsulas para um café expresso porem a cafeteira não se conecta em nenhuma tomada do Ap., controle da TV sem pilhas impossível usar a TV, ar condicionado muito sujo e velho, sofá cama com buraco sem condições de uso, sem troca de toalhas em 03 diárias. A localização é muito boa a cama confortável, o Ap. espaçoso , todo o resto mal cuidado, sem condições de uso.

Eu sempre fico nessa unidade Charlie. Essa foi a pior de todas. O sofá tem dois buracos no lugar de sentar....muito ruim mesmo

Ja fiquei varias vezes neste Flat, excelente localização e bom tamanho Alguns aptos muito bons e outros que deixam a desejar, antigos e barulhentos. Invariavelmente, as cortinas estão sujas, poderiam lavar com mais frequência ou trocá-las.

Muito boa a estadia localização muito show, bastante opções de alimentação e tudo muito perto. Recomendo e voltarei a me acomodar ali novamente

Experiência não favorável

Unidade com alta tecnologia de acesso, incluindo reconhecimento facial. Porém, o apartamento num estado bem sofrível. Luz do banheiro não funciona e controles remotos da TV também não. Ar condicionado velho (muito velho!), além de barulhento. Internet oscilando.

A localização excelente, camas confortáveis, utensílios básicos para duas diárias, mas o banheiro precisa de manutenção, quando no box tem uma pedra quase descolando, e havendo vazamento nas proximidades do vaso sanitário sempre que utilizado o chuveiro.

Excelente Estadia

Localização muito agradável e com todas comodidades a pé. Piscina estava em manutenção. Quarto bem limpo, serviço de limpeza passava diariamente. Tem fogão compacto com frigobar e alguns utensílios de cozinha. Faltou só pano de limpeza e isqueiro para o fogão.

O predio esta muito bem localizado, o acesso foi otimo, seguro e muito bem atendido, porem a unidade que fiquei está precisando de uma boa manutenção, alem do banhiero

Dentro do esperado

O flat em si é muito bem dividido e muito bem localizado.

CUSTO BENEFICIO EXCELENTE

Excelente local, pra mim que fui a trabalho foi perfeito.

Seguro

Limpo e seguro

Para apenas dormir, otimostaff educado. Mercadinho preco razoavel

Amplio último bien ubicado

Es un espacio cómodo con un espacio para cocina sala, dormitorio y baño. La cocina no había microondas y eso me hizo falta. Era un poco ruidoso porque se escuchaba en el otro cuarto cada vez que usaban la ducha. Bien ubicado y restaurantes cerca así como supermercados.

Boa localização e ótimo custo/benefício.

Bom custo benefício. Apartamento simples funcional, com um fogão + forno ficaria melhor. Merecendo uma reforma, estrutura e mobilia boa mas bem antiga. Localização é o ponto forte. Fácil acesso e mercearia digital bem completa no térreo.

Scarse condizioni igieniche. Lasciato la struttura

Entrato in questo condominio sono stato accolto da un signore in portineria con cui ho disbrigato formalità. Salito in appartamento ed entrato nella stanza non ho potuto che constatare la scarsa attenzione alla pulizia e le condizioni di poca manutenzione della stanza. Sul divano c’erano evidenti macchie di ‘liquidi organici’, la tazza del water aveva peli di altri ospiti, nel wc c’erano insetti, la doccia era sporca. Ho raccolto le mie valigie, sono sceso al piano terra ed ho lasciato la struttura indirizzandomi presso una struttura più decorosa.

Terrível o check in, a comunicação com o Charlie não foi boa, ainda bem que um responsável pelo condomínio foi super amigável, no quarto não tinha cadeira na mesa de trabalho e o sofá é muito desconfortável.

Prédio antigo, com elevadores minúsculos. O quarto possui uma mesa, mas não tem cadeira. Se precisar trabalhar no quarto, tem que ser na cama. A única coisa boa é a localização. Contratei três dias de hospedagem, só fiquei um dia e me mudei para outro hotel.

Muy recomendable en una zona muy segura!

Hospedagem NewCiti residence

Muito boa acomodação e assistência. Tivemos pequeno problema com o sinal da tv que foi prontamente corrigido.

Local muito bem localizado, várias opções de restaurante. Acomodação muito boa, apartamento bem limpo.

Local em excelente localização, quarto confortável, bem seguro.

Top demais

Super recomendo, lugar maravilhoso !

Opção de hospedagem muito boa no Itaim.

Razoável!!!

Razoável! Nao fique nos aptos que possuem cama individual, é a versao mais barata porem muito desconfortável. Precisei trocar de apto por conta do barulho das colunas de agua na parede da cabeceira da cama, obviamente pagando a diferença para um quarto um pouco melhor.

Compatível com o preço

Quarto simples, mas espaçoso e com boa cama e bom banho.

Estadia ok com alguns problemas

O chuveiro era muito bom, a cama boa, mas o ar condicionado muito barulhento a ponto de eu não conseguir dormir e quando a pessoa do quarto ao lado ligava o chuveiro, acho que algum encanamento passava na cabeceira da minha cama e fazia muito barulho! Toda vez que a pessoa ligava o chuveiro eu acordava no susto. De resto tudo certo, funcionários muito educados.

La piscina no funciona y no nos comunicaron. La ropa de cama estaba incompleta. La cafetera no se pudo usar aunque se reclamó no dieron solución. El Parqueo lo cobran aparte a pesar de que dice q esta incluido, tampoco fue comunicado.

Serviço muito precário de arrumação

A arrumação do quarto foi muito precária, sem qualquer reposição de itens simples como sabonete. Já fiquei no hotel outras vezes e não tive esse probelma.

Quase perfeita

Ar condicionado com barulho alto e faltou um fogão.

Adorei!

Ótima experiência. Hospedagem muito bem localizada, perto de vários restaurantes e mercados, portanto ideal para quem deseja fazer uma viagem gastronômica por SP ou se hospedar a trabalho. Check-in e check-out realizados com facilidade e limpeza feita de forma rápida todos os dias.

A limpeza do apartamento deixou bastante a desejar, estava com poeiras nos cantos do piso, muito bichinhos de traça na parede, teto e cortina.

Otimo custo benefício

Super bem localizado, facil check in e out! Fiquei sozinha mas acomoda bem 03 pessoas

Foi bem tranquilo. Somente o ar condicionado estava muito barulhento e nao consegui dormir direito

O apto estava melhor do que as fotos.

Flat confortável, com conveniências no térreo q ajuda muito e local com vários restaurantes e padaria próximo ! Confortável , chuveiro ótimo ! Perfeito p o q se propõe !

Poderia ser melhor

Desta vez não foi excelente. O primeiro quarto disponibilizado a TV não funcionava, conseguimos trocar de quarto estava melhor, porém o sofá está precisando câmbio ou concerto.

Agradável

Estadia agradável Ótima localização

Minha terceira vez hospedada nesse hotel. Prédio antigo mas ótima localização. Mas o apto que fiquei dessa vez muito ruim. Ar condicionado super barulhento, geladeira não funcionava e vazava água. No calor que estava não dava nem Pra resfriar uma água. Cheiro do quarto também não estava bom. Não me hospedaria novamente.

Bom local para hospedar em São paulo

Bom custo benefício e excelente localização

Localizacao muito boa! Limpeza nota 10

A estadia e bem localizada e muito pratica. A unica questao que eu nao gostei foi a falta de lugar para deixar as malas. Fica a sugestao de fazer um armario mesmo que pago para que os hospedes possam sair e deixar as malas.

Bem localizado

Apartamento bem localizado, limpo,equipado. Gostei e volto.

Bem localizado

Hotel atende ao propósito de pernoite é bem localizado

Otimo flat

Excelente localização, prédio seguro, com bom atendimento. Otimo flat, com pequena cozinha, sofa cama, boas camas, bom chuveiro, secador de cabelo, separação do banheiro pro quarto. Voltarei e recomendo.