Hotel Las Jacarandas

7.2

Good

117 Guest reviews

7.2

Good

117 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness7.8/10

Service7.6/10

Comfort7.2/10

Condition7.2/10

location10/10

Neighborhood8.2/10

Amenities7.4/10

It was a good experience except for one strange situation. We were enjoying a beer on the balcony after a long day of travelling and the manager knocked on the door and told us that we could not have beer in our room or on the balcony. After travelling throughout Mexico and many other parts of the world, I have never heard of such a hotel regulation. It made us very uncomfortable for the rest of the stay. At one point, we noticed a hotel employee searching another guest’s cooler. Very strange! The room was good except there was no closet or hooks to hang clothes.

Dead cockroach on the wall. Smells bad.

Los empleados de la recepción muy prepotentes y poco amables los demás muy bien seguridad Limpieza bien la habitación horrible y oscura la cama muy incómoda por este precio encuentran algo mucho mejor Lo bueno es que está frente al malecón 😍😘

Raccoons on the property were new experience.

This Hotel was excellent especially for the price! The staff is very friendly and helpful. The rooms are also very nice and clean. The only issue I could see someone having would be the size of the beds. If it's only two people, both beds should be just fine. If there are four people, it might not be too comfortable with two people in each bed.

nice hotel close to the beach

overall is a good hotel, but they didnt gave me the room I wan it because I reserve it using expedia, and I had to put a stick to keep close my rooms window

Jacaranda Hotel

Awesome place. My teenage kids had a blast.

Mazatlan 2016

loved it will come back to this place

Nice walk

Terrible

Night staff was terrible, our reservation was not on file yet and we had to leave a deposit. Rooms were dirty and uncomfortable.

Pay additional charges for anything & Everything

Extra charges to use anything. Ie... $30 pasos to use pool table, or Fooseball table, $5 pasos to use Lobby Restroom, $5 pasos each day to use the room TV remote control, etc..., etc..., etc... Mandatory plastic bracelets / wristbands, 24/7. NO drinking water, unless you pay $10 pasos for each small bottle, and the list of Extra Charges goes on & on. Only 2 bath towels per Room, no matter how many people, without paying extra. No air-conditioner, unless you PAY. No clean sheets or pillow cases, unless you Pay Extra. On & on & on. Loud music until 4 am, 6 out of 8 nights there. Find some place, ANY Place, else to stay.

tec03

needs upgrading the rooms and lobby. getting dirty and not up kept.

TEC02

good location for our office needs, hotel getting old, needs upgrading.

Mzt10

Good location for my business needs and for ocean view and leisure.

Mzt1015

good location and meets my business stay needs. too much noise though

No hicieron la limpieza de la habitación

Agradable solo bastante calor en la habitación, no daba abasto el mini split

Todo bien

muy acorde al precio, buena ubicación

MUY BUEN SERVICIO

MUY BUENA ATENCIO Y EL HOTEL MUY LIMPIO

Muy bien el hotel

La verdad nos fe muy bien, la familia quedo muy satisfecha, las camas muy agusto, la ubicacion es muy buena y muy buenos precios

TODO PERFECTO, LIMPIEZA SERVICIO, ACCESOS, SEGURIDAD

Muy buen Hotel agradable estancia instalaciones muy cómodas cerca de la zona dorada

exelente hotel familiar

nos gustó mucho. Esta enfrente del Malecón, muy buen servicio, una limpieza exelente y el restaurante esta muy rico. Un poco de "borulla" de la gente que pasea hasta tarde en el Malecon; pero termnas tan cansado que ni molesta.

Muy tranquilo buena atencion🤗🤗🤗🤗🤗🤗⛱️⛱️⛱️⛱️⛱️⛱️⛱️🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗

Recomendable

Excelente ubicación, muy limpio y cómodo. Lo único malo les falta amabilidad con el huésped

Es bueno, aunque, sugiero que los desayunos incluidos sean a partir de las 6:00 am, esto es porque los que nos hospedamos solo de paso, tendemos a salir muy temprano para continuar el viaje...

Todo super bien . Habitaciones limpias. Perso al muy atentos No te hacen esperar. Resuelven rapidisimo

Excelente opción de hospedaje

Muy bueno

Buenas instalaciones, pésimo servicio de los guardias de seguridad

Lo que no me gusto es que no salia agua con la misma presion siempre, al parecer tienen problemas con sus hidroneumaticos. Lo demas esta excelwntw

El segundo día no hubo agua y me tuve que bañar con cubetas 🙄

Muy mala atención

El Hotel carece de amenidades y servicios, nunca pude encontrar el restaurante abierto, los control remoto de tele y aire debes pagar depósito para poder usarlo, cualquier alimento que se desee, se debe comprar en una tiendita que vende muy caro.

Buena ubicacion limpio biien para el precio sin embargo el estacionamiento no es muy apto para motocicletas

La ubicación es muy buena pero el servicio muy malo. Además el check in es hasta las 3 y lo tienes que dejar a las 11 am del día siguiente.

lo mejor de este hotel es la hubicacion y si a eso le sumas el precio bajo es muy bueno, no obstante es un hotel bueno pero modesto, especial para personas que van en familia

EXELENTE

Excelente comodo , economico , super bien las instalaciones , excelente ubicación

No se descansa!.

Mal.. he ido muchas veces a Mazatlán, pero este hotel simplemente a sido lo peor. No se descansa, porq sus colchones están para la mad.. y sus paredes de tabla roca ¡uff! Son una verdadera pesadilla, porq todo se escucha de las otras habitaciones!. Creo q Pague mucho, para lo poco q disfrute mi estancia.. Pd. No lo recomiendo ni gratis!.

me gustó la accesibilidad en cuanto a ubicación es decir excelente frente al mar y el precio. no me gustó la iluminación es muy baja..no funciono el ventilador

Siempre disfruto de la ubicación de este hotel enclavado al comienzo del malecón turístico de Mazatlán. Solo fue decepcionante la falta de acceso de los autos al hotel por remodelación del malecón. Tuvimos que caminar con la maletas varias cuadras para llegar al hotel.

Muy amables las personas que laboran ahí. Muy comodo y precios accesibles...

Buena ubicación y muy agradable

Está muy bien xk está cerca de la playa, cerca de la zona dorada.

hotel buena ubicación

buen. y. bien...................bien. bien bien biuen buena noche

Lo más económico y limpio en una fecha saturada

Tomamos este hotel porque fué lo más económico que encontramos en una fecha con muy alta demanda. La recepción bastante antigüa, y algunos muebles de la habitación también, lo que lo compensa es que se toman la limpieza muy en serio, los muebles del baño son relativamente recientes y están en buenas condiciones, y cuenta con minisplit. El personal de la recepción y vigilancia muy amables, reservamos unas horas antes de llegar al hotel y ya tenían todo para recibirnos, el check in y check out fue muy rápido. Algunas toallas son muy recientes, pero otras no tanto, las sábanas y sobrecama un poco muy desgastadas, pero limpias. Está convenientemente ubicado en la avenida pricipal, la playa está cruzando la calle, la parada de autobus casi enfrente y a media cuadra hay un super. Pensamos que sería muy ruidoso por la ubicación, pero nada de eso.

Hotel agradable!!!

Una ubicación espectacular, gran bienvenida, con instalaciones que se pueden mejorar con mantenimiento!

Hotel muy sencillo arriba mucha gente piscina no tan limpia y muy pequeña

Semana Santa-Motociclismo

El Hotel es modesto pero esta muy limpio y bien ubicado, tiene aire acondicionado y esta remodelado. Desgraciadamente tiene un pequeño chapoteadero adaptado debido a que originalmente no tenia alberca. En semana santa es imposible utilizar el chapoteadero lo cual es una frustración para los ninos., ademas en esta semana es un evento de motociclismo, el cual es una verdadera locura ya que MILES de personas se abarrotan en la avenida con MOTOS y es un RUIDO ENLOQUECEDOR toda la noche. NO RECOMIENDO EN SEMANA SANTA este hotel. Por lo demás la estancia es cómoda y familiar.

Hotel limpio y bien ubicado

Las recámaras que están hacia la parte de atrás del lado del estacionamiento están recién remodeladas la limpieza es buena persona amable y la comida del restaurante aceptable la ubicación es muy buena enfrente está la playa y a pocos minutos te puedes mover casi a cualquier parte.

Hotel en buena ubicacion

El hotel se encuentra enfrente de la zona dorada, la playa está enfrente, me habría gustado, si me hubieran dado una habitación en la parte de enfrente con balcón, todo lo demás muy bien

es un lugas sencillo pero comodo