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19 Jun 2025
Thursday
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20 Jun 2025
Friday
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2 Adults - 0 Child
1 room

Courtyard by Marriott Veracruz Tuxpan
8.6

Excellent

270 Guest reviews

8.6
Excellent
270 Verified Reviews
Read all reviews
Cleanliness8.6/10
Service8.8/10
Comfort9.2/10
Condition8.2/10
Amenities8.0/10

Av. Independencia 100 A, Tuxpan, Mexico, United Mexican States. See map

Free WiFi
Parking available
Airport transfers
Dining services
Concierge
Laundry
Gym
Entertainment
Non-smoking
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Hotel Description

A stay at Courtyard by Marriott Veracruz Tuxpan places you in the heart of Tuxpan, within a 5-minute drive of Tuxpan City Hall and Reforma Park. This hotel is 6.6 mi (10.6 km) from Tuxpan Beach and 1.9 mi (3.1 km) from Lienzo Charro. Make yourself at home in one of the 104 individually furnished guestrooms, featuring DVD players and LCD televisions. Your Select Comfort bed comes with down comforters. Complimentary wired and wireless internet access keeps you connected, and cable programming provides entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and designer toiletries. Featured amenities include a 24-hour business center, express check-out, and complimentary newspapers in the lobby. This hotel has 2 meeting rooms available for events. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.

Hotel policies

Professional property host/manager

Pets allowed

Pet max weight (per pet) in kg is 15

Pet max weight (per pet) in lb is 33

Only dogs and cats are allowed

Maximum number of pets per room 1

Service animals are allowed

Service animals are exempt from fees/restrictions

Pets cannot be left unattended

Check-in from: 3:00 PM
Check-in by: midnight
Minimum check-in age: 15
Check-out by: 11:00 AM

Cleaning and safety practices

  • Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines Commitment to Clean (Marriott)
  • Contactless check-in is available
  • Contactless check-out is available

Important information

Property Alerts

You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

  • Deposit: MXN 1 per accommodation, per night

We have included all charges provided to us by the property.

You need to know
  • One child 14 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions. Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
Special Instructions
This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 11:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
Instructions
  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
  • Safety features at this property include a carbon monoxide detector, a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit
  • This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of Commitment to Clean (Marriott)
Minimal age
15
Optional fees
  • Fee for cooked-to-order breakfast: approximately MXN 210 to 300 for adults, and MXN 180 to 230 for children
  • Airport shuttle fee: MXN 500 per vehicle (one-way, maximum occupancy 4)
  • Pet deposit: MXN 990 per stay
  • Service animals are exempt from fees
  • Early check-in is available for a fee (subject to availability)
  • Late check-out is available for a fee (subject to availability)
  • Rollaway bed fee: MXN 472 per night

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Spoken Language

English

Spanish

Amenities

Most Popular

Free WiFi

Parking available

Airport transfers

Dining services

Concierge

Laundry

Gym

Entertainment

Non-smoking

Childcare

Business facilities

Banquet facilities

Accessible facilities

Other

Elevator

ATM/banking

Gift shops or newsstand

Airport transportation (surcharge)

Breakfast available (surcharge)

Laundry facilities

Garden

Safe-deposit box at front desk

Free newspapers in lobby

Picnic area

24-hour front desk

Porter/bellhop

Express check-out

Wheelchair accessible path of travel

Wheelchair accessible parking

Number of restaurants - 1

24-hour business center

Number of meeting rooms - 2

Number of outdoor pools - 1

Parking (limited spaces)

Free self parking

24-hour fitness facilities

Terrace

Banquet hall

Vending machine

Children's games

Wheelchair-accessible registration desk

Wheelchair-accessible pool

Wheelchair-accessible fitness center

Wheelchair-accessible on-site restaurant

Hotel reviews

8.6
Excellent270 Verified Reviews
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Cleanliness8.6/10
Service8.8/10
Comfort9.2/10
Condition8.2/10
Amenities8.0/10
10/10
Exceptional
Eduardo, 27 Feb 2025
expedia-logo-v2.pngTraveller

Over all everything was excellent just that the hotel looks like it could use maintenance outdoors, the room was perfect.

10/10
Exceptional
Eduardo, 09 Feb 2025
expedia-logo-v2.pngTraveller

Great!

8/10
Excellent
ANN MARIE, 19 Jul 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

the property was fine. there was some construction on the property and the noise was not pleasant. a comfortable chair was lacking in the room. however the pool and surrounding patio was nice and enjoyable. the staff was great.

10/10
Exceptional
Luz María, 09 Jul 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Todo estuvo perfecto y muy amables . Definitivamente en mi lista para mi próximo viaje .

10/10
Exceptional
Beatriz, 08 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

The staff was wonderful and very helpful. Jose at the front and Jose from the cafeteria were very detailed with their service. I felt extremely safe at this hotel and would definitely stay again.

4/10
Poor
Adolfo, 05 Mar 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Not the best value

I booked this trip to treat my family to a relaxing weekend. We faced an unpleasant welcoming from the staff, who had an elitist attitude towards us. They were unfriendly and very impolite. The room was not pleasant due to the cleanliness. White lines looked very unclean, with yellow stains all over. The only positive was the good location of the hotel.

8/10
Excellent
alex, 29 Sep 2023
hotel-logo-v2.pngTraveller

We stayed the night. Food was good. Rooms were nice but not very clean. The floor made our feet brown with dirt. Staff was nice and if you want pool towels take ID with you.

4/10
Poor
ARTURO, 28 May 2023
expedia-logo-v2.pngTraveller

Encontré bello pubico en mi regadera y WC , la toalla de mano tenía manchas negras La limpieza está fallando

6/10
Fair
ROMEO, 03 Jun 2022
expedia-logo-v2.pngTraveller

The hotel has a great architectural design and is a gorgeous background for some cool pictures. The lifts work with a magnetic card, so that's good for safety and security. The rooms are spacious and have decent amenities. The location is conveniently located about 20 minutes on foot to downtown and a 10/15 minute drive or 20 minute bis ride to the beach. The buses go right by the hotel.

8/10
Excellent
Humberto, 23 Aug 2020
expedia-logo-v2.pngTraveller

Un lugar bastante agradable, llevan buen control de las medidas de seguridad por covid

10/10
Exceptional
Rogelio, 10 Mar 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Todo muy bien

10/10
Exceptional
Alejandro, 25 Feb 2025
expedia-logo-v2.pngTraveller

Le falta mantenimiento al área de alberca.

8/10
Excellent
Adrián, 04 Feb 2025
expedia-logo-v2.pngTraveller

El único detalle es el horario que tienen para limpiar las habitaciones según pueden hacerlo de 9 a 5 pm, ayer a las 2:30 aun no hacían la limpieza.

8/10
Excellent
Porfirio, 13 Jan 2025
expedia-logo-v2.pngTraveller

Tranquilidad, ubicacion

10/10
Exceptional
Alan, 08 Jan 2025
hotel-logo-v2.pngTraveller

Es muy comodo y conveniente. Para los amantes de starbucks ,el hotel cuenta con uno (pequeño) . Por otro lado el servicio a la alberca es un poco lento ,pero al final llega todo. En general lo recomiendo si buscas un poco de tranquilidad en comparación con otros hoteles de la zona

10/10
Exceptional
Gaby, 07 Jan 2025
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy padre!

6/10
Fair
Jose, 06 Jan 2025
expedia-logo-v2.pngTraveller

No está concluida

10/10
Exceptional
Atziri, 03 Jan 2025
expedia-logo-v2.pngTraveller

El hotel es mu bonito

8/10
Excellent
David Arturo, 30 Dec 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Excelente servicio

El servicio y el personal son excelentes, solo tuvimos una mala experiencia con la regadera, ya que no fluía muy bien el agua y demoramos mucho en ducharnos

4/10
Poor
Alejandro, 30 Dec 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

The facilities are in a deplorable state, out of 2 elevators only 1 works, dirty walls, stained exterior floors, pool with missing tiles on the floor. I was 2 nights and 3 days without Internet, the truth is that it is the first time in Marriott in such poor conditions. I hope it is the last, if you need photos I took several.

10/10
Exceptional
Jorge Isaac, 29 Dec 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Todo bien

10/10
Exceptional
Juan, 28 Dec 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy bien

4/10
Poor
Manolo, 27 Dec 2024
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Limpieza de la habitacio pesima

6/10
Fair
JOSE ISRAEL, 14 Dec 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Increible, no en el buen sentido

Por alguna razón no hicieron limpieza en mi cuarto un jueves, no reponían el café de "cortesia", si pedías azúcar para un expreso te respondía la mesera "el expreso es sin azucar" ???, un día no hubo agua caliente (estancia de 7 noches).

10/10
Exceptional
ANGIE DANAHE, 13 Dec 2024
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Bien

10/10
Exceptional
Jose Luis, 08 Dec 2024
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Grackas

8/10
Excellent
Jose Nahum, 02 Dec 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

esta bien ubicado

8/10
Excellent
José Elías, 24 Nov 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Lo que puede mejorarse es el proceso de check inn, tardamos 25 minutos para que nos atendieran, solo habia una chica en recepcion, eramos 4 personas en la fila. Otra cosa que no me gusto es que, aun cuando el costo se habia pagado previamente en la app, te piden tu tarjeta de credito fisica y le toman todos los datos de la tarjeta, numero, fecha de vencimiento y cvv para registrarlo en su sistema. Nunca me habia pasado esto.

10/10
Exceptional
Ana, 23 Nov 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Y

8/10
Excellent
Ricardo, 17 Nov 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

The room si very confortable

8/10
Excellent
Onécimo, 11 Nov 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Al llegar la chica de recepción se portó muy grosera en lugar de resolver un problema me hizo a mí buscar una solución, eso fue muy incomodo

10/10
Exceptional
IVAN, 06 Nov 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

De los mejores hoteles que he visitado en el pais

10/10
Exceptional
Edgar, 21 Oct 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Gran servicio y comodida

Muy buen servicio, las instalaciones son muy aceptables y cómodas

10/10
Exceptional
Rocio marisol, 18 Oct 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Todo bien

Todo bien

6/10
Fair
JOSE ANGEL, 14 Oct 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

EN GENERAL EL HOTEL ES BUENO..LA HABITACIÓN NO ES LO QUE ESPERABA,EL MOBILIARIO ESTÁ MUY AMONTONADO POR FALTA DE ESPACIO..EL DESAYUNO INCLUIDO ESTÁ MUY LIMITADO..SI LO INCLUYES POR 2 A 3 DÍAS TIENES QUE DESAYUNAR LO MISMO..NO ES BUFFET...EN FIN LE DOY UNA CALIFICACIÓN DE REGULAR A BUENO. PODRÍAN MEJORAR. ☆☆☆

10/10
Exceptional
LUIS GERARDO, 30 Sep 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Excelente lugar para descansar con la familia

10/10
Exceptional
IVAN, 27 Sep 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Excelente servicio

Fue una muy buena experiencia. La habitación súper grande y cómoda

10/10
Exceptional
Abelardo, 24 Sep 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

En general todo muy bien y muy cómodo. Sólo recomiendo trabajar en el mantenimiento detallado de las habitaciones como ajuste de las regaderas, esquinas y partes de desgaste de los muebles y accesorios, pequeños detalles de pintura y plomería. Están a tiempo de que no se conviertan en un problema. Pero bueno, sólo es por ser quisquilloso, en realidad todo bien.

10/10
Exceptional
Abelardo, 24 Sep 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Todo resultó muy bien, quizás sólo falta ser más estrictos en los detalles, como por ejemplo las regaderas chocan un poco con las puertas de cristal y ello provoca que se deterioren ambas cosas. Un pecado menor que me tocó, fue el mantenimiento de la piscina, que se supone, en esta semana (24 al 28 de septiembre) estaría completado. Por lo demás, todo bien.

10/10
Exceptional
Cornelio, 20 Sep 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Todo estuvo bien, gracias

10/10
Exceptional
Maria del Rocio, 13 Sep 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy buen hotel y gran servicio.

10/10
Exceptional
Hugo, 31 Aug 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Excelente

10/10
Exceptional
Jorge, 26 Aug 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy a gusto

8/10
Excellent
Elia, 23 Aug 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Bien solomlas toallas un poco nejas

10/10
Exceptional
Brenda, 11 Aug 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

👍

10/10
Exceptional
Irma, 11 Aug 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy buen hotel, limpio, cómodo, limpio y muy buena atención

8/10
Excellent
Berenice, 09 Aug 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

No hay regaderas o vestidores en el área de alberca y espacio pequeño para comer, tuvimos que comer afuera y hay mucho mosco.

8/10
Excellent
MARIA DE LOS REMEDIOS, 07 Aug 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

falta mantenimiento, aseo a la alberca.

10/10
Exceptional
RODOLFO, 02 Aug 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Fue una estancia placentera con mucha tranquilidad y en una ubicación excelente.El personal todo el tiempo fue amable y atento a nuestras necesidades.

10/10
Exceptional
Emmanuel, 01 Aug 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Mi viaje familiar fue todo un éxito, en gran parte por el hospedaje, un gran hotel, personal amable e instalaciones muy limpias y confortables, con gusto lo recomiendo!!

8/10
Excellent
NAYELLY ZAVALETA, 28 Jul 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Bien en general

10/10
Exceptional
Samuel Morales, 27 Jul 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Excelente hotel, limpio, instalaciónes buenas

8/10
Excellent
Edith, 27 Jul 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Casi perfecto

En general estuvo bien. Pero no se que pasó que cuando iba a dejar la habitacion me informan que no se habia aplicado el pago hecho en hoteles.com al reservar . Pero después de un buen rato se aclaró el asunto. Solo no recomendaría tomar la opcion que incluye desayuno, sobre todo si no disponen de mucho mucho tiempo para ello. No se si siempre es así, pero se tardaron muchisimo en servir y eso solo porque pedí la cuenta de lo extra que solicité para retirarme. Amablemente les informé que me retiraba, pues estaban atendiendo a otros que llegaron después que nosotros. Lo que me hacía pensar que el pago por adelantado del servicio fue contraproducente .

8/10
Excellent
MARISOL, 27 Jul 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Fue una estancia tranquila, faltan algunos detalles en la habitación que habrán que arreglar

10/10
Exceptional
Ana Delia, 26 Jul 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Hotel limpio y agradable estancia

Todos son muy amables, muy limpio, tranquilo

10/10
Exceptional
SIRIA, 26 Jul 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Personal muy amable

10/10
Exceptional
Isabel, 24 Jul 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Felicitaciones para el personal de recepcion, su gentileza y amabilidad dan ganas de regresar mil veces. Limpieza impecable del lugar

2/10
Poor
Marlenna, 23 Jul 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Había cucarachas y el clima nunca se enfrió

8/10
Excellent
Adriana, 22 Jul 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Cambiaría que las TV sean smart tv

8/10
Excellent
jorge, 16 Jul 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

El registro solo lo tenian en ingles

6/10
Fair
Maribel, 30 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Mala experiencia por segunda vez en su restaurante. La primera vez que visitamos este hotel el restaurante no tenía varios platillos de su carta. Y en esta ocasión...las mesas sucias, nos paramos a solicitar que nos atendieran, nos tomaron la orden y después de tiempo nos informan que no contaban con... simplemente agua mineral (habíamos pedido agua mineral preparada y dos platillos)... terminamos mejor cancelando la cena y tuvimos que salir a buscar donde comer.

4/10
Poor
Luis, 20 Jun 2024
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El hotel está en construcción, solo sirve un elevador en cada torre, el agua de la alberca está muy turbia (sucia) no basta con ponerle químicos hay que darle un tratamiento, por la noche no hay vigilante para ingresar en auto al hotel, no había agua caliente en la habitación, el elevador no tiene aire acondicionado y no hay camastros a lado de la alberca.

8/10
Excellent
J. EDUARDO, 17 Jun 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Buena experiencia. Respondió a expectativas.

Bien en términos generales. Respondió a mis expectativas. Buena limpieza en habitaciones y funcionalidad de sistemas. Se recomienda poner atención en el matenimiento y limpieza en la zona de acceso vehicular. Residuos acumulados de frutos caídos de árbol de mango que los autos apachurran y además de mal aspecto despiden mal olor. Atención amable del personal. No hicimos uso de la alberca pero vimos personas que sí lo hicieron y se veían a gusto.

4/10
Poor
Geraldine, 14 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Necesitn mantenimiento las instalaciones. Renovar blancos ya que estan viejos y percudidos. Pero lo mas importante es serviorarse que se cambien toallas y ripa de cama, ya que a mi me tocaron sucias la ropa de cama.

8/10
Excellent
Juan Pablo, 11 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Una propiedad maravillosa sin duda alguna.

10/10
Exceptional
Lic, 10 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

10/10
Exceptional
Cynthia, 04 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Excelente atención sus almohadas súper cómodas instalaciones lindas

10/10
Exceptional
Yara, 03 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy agradable

10/10
Exceptional
Galy, 02 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy bien todo solo le falta una remodelacion a la alberca

8/10
Excellent
Verified traveler, 02 Jun 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy buen servicios sobre el hospedaje 👍👍👍👍

2/10
Poor
cesar augusto perez, 16 May 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

No servía el aire acondicionado y no nos dieron solución, exijo un reembolso no pudimos dormir y pasamos la peor noche

10/10
Exceptional
JUAN CARLOS, 14 May 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

UN BUEN HOTEL PARA LA ZONA

8/10
Excellent
Bere, 08 May 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Instalaciones bien, personal adecuado. Si quieres estar posterior a las 10:00 pm, en el área común no te permiten y te hacen desalojar

8/10
Excellent
Juan Carlos, 03 May 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Excelente servicio de todo el personal. Dentro de las instalaciones hay un Starbucks con buenos productos, incluso me sorprendió que contaban con muffins sin azúcar y sin gluten (keto). Lo que no me gustó es el mal olor de la coladera del baño que llegaba hasta la cama.

10/10
Exceptional
Fernando, 02 May 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Está excelente, solo que detectamos una cucaracha en la habitación

4/10
Poor
Moni, 29 Apr 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

No me agradó la alberca sucia, sábanas y edredón sucio, restaurante poco cómodo, carta muy limitada y sobre esa escasez de productos, sin servicio room service. Definitivamente no elegiría ese hotel nuevamente :/

8/10
Excellent
Cesar Fabian, 22 Apr 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Excelente atencion del personal, instalaciones limpias, muy buena ubicación. lo que no me gustó fue la poca variedad en el menú del restaurant.

10/10
Exceptional
Oscar, 09 Apr 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Buena estancia

8/10
Excellent
Amanda, 06 Apr 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

La arqutectura del hotel es hermosa, el hotel el limpio y con facil acceso solobque a las habitaciones les hace falta renovar los muebles. El desayuno que ofrecen es limitado y no hay variedad .

10/10
Exceptional
Rosa Elena, 06 Apr 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Todo bien pero lo que no me gustó fue ver que una de las sobrecamas de mi habitación estaba manchada y eso da muy mal aspecto

8/10
Excellent
Aldo, 05 Apr 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

El hotel tiene buena ubicación. Las instalaciones están bien, pero necesita mantenimiento.

8/10
Excellent
Silvia, 01 Apr 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

No había muchas opciones de comida y desayuno, en la alberca no dejaban pasar con comida y con las pocas opciones está complicado, más atención del personal de recepción

10/10
Exceptional
Laura, 01 Apr 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy bien vigilado, las instalaciones en buen estado y limpias, el personal todo el tiempo muy amables y estacionamiento amplio

10/10
Exceptional
Jorge Alberto, 31 Mar 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy bien, excelentes instalaciones

6/10
Fair
ANA MARIA, 29 Mar 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

El hotel estuvo muy bien… lo malo era la vista que tenía

8/10
Excellent
Olaf Duvan, 26 Mar 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

La propiedad es buena, las recamaras son excelentes 👌

8/10
Excellent
Arcadio, 26 Mar 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Muy buen ubicación, no muy lejos del centro y no muy lejos de playas

6/10
Fair
Edgar, 24 Mar 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Las tuallas percudidas

6/10
Fair
Abelardo, 18 Mar 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Este hotel está operado por la marca Marriot, por lo cual uno espera un servicio acorde. En mi caso y en esta ocasión encontré que las sábanas y las almohadas tenían aroma sucio y también las amenidades como shampoo, acondicionador y crema, me resultaron de baja calidad, como de motel de paso. Siempre me quedo en este hotel y siempre ha sido muy bueno, pero encontrar estos detalles en mal estado no corresponden a la calidad normal de esta marca. Al final, el costo es alto y uno espera excelentes condiciones. Confío en que se arreglará.

10/10
Exceptional
DANIEL, 18 Mar 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Instalaciones bien alberca pequeña

6/10
Fair
Ileana, 17 Mar 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Alberca descuidada, restaurant pésimo ni es cadena ni es restaurant , sin room service , nunca atendieron mi necesidad de toallas, me desagrado mucho la actitud en restaurant

8/10
Excellent
Marianela, 04 Mar 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Nice Architecture, disappointed thatvwe can get a room view to the river.

6/10
Fair
Reyna, 03 Mar 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

La alberca no estaba climatizada

10/10
Exceptional
Victor Hugo, 06 Feb 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Excelente el servicio

10/10
Exceptional
Fernando, 06 Feb 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

El personal muy amable, y se puede descansar.

10/10
Exceptional
Alberto, 06 Feb 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Excelente

El staff fue muy servicial en todo momento. El lugar me sorprendió por su diseño. Muy agradable

10/10
Exceptional
Sergio, 01 Feb 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Excelente opción en Tuxpan

Todo muy bien; un hotel muy cómodo, con buena ubicación. Lo mejor es el diseño del edificio; muy original. Mi único inconveniente fue que la señal de la televisión y del wifi se perdía por momentos en mi habitación

2/10
Poor
elena elizabeth, 24 Jan 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

El baño olía a orines, nos cambian de habitación a las 2 am, y en la nueva a las 8 am estaban golpeando con un martillo a las, no dormimos

6/10
Fair
Michael, 19 Jan 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Hotel limpio y bonito solo q no está muy céntrico

2/10
Poor
Oliver David, 06 Jan 2024
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Las de recepción, siempre de cara! La verdad no volvería a quedarme en ese hotel! Prefiero pagar un poco más pero realmente disfrutar!

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