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Alma de Zorro8.8Excellent
45 Guest reviews
8.8Excellent45 Verified ReviewsRead all reviewsCleanliness8.6/10Service9.0/10Comfort9.0/10Condition8.4/10Amenities8.0/10
Excellent
45 Guest reviews
Calle Ciricote Reg 8 Mza 249, 12, Bacalar, Mexico, United Mexican States. See map
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Free WiFi
Parking available
Concierge
Non-smoking
24-hour front desk
Number of outdoor pools - 1
Free self parkingWheelchair accessible – no
Hotel Description
With a stay at Alma de Zorro in Bacalar, you'll be within a 5-minute drive of Lake Bacalar and Laguna Bacalar Ecological Park. This hotel is 0.9 mi (1.4 km) from Polytechnic University of Bacalar and 1.6 mi (2.6 km) from Fort of San Felipe. Make yourself at home in one of the 14 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers with rainfall showerheads and hair dryers. Conveniences include safes and ceiling fans, and housekeeping is provided daily. Free self parking is available onsite.
Hotel policies
No elevators
Private host property
Free onsite COVID-19 testing (Antigen/Rapid) is available
Minimum age for COVID-19 test requirement: 18
Property does not require health documentation at check-in
Pets not allowed
Cleaning and safety practices
- Contactless check-in is available
- Contactless check-out is available
- Cashless transactions are available
- Essential workers only - NO
Important information
You need to know
- Cashless payment methods are available for all transactions.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
Special Instructions
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a first aid kit, and outdoor lighting
Minimal age
Spoken Language
English
Spanish
Amenities
Most Popular
Free WiFi
Parking available
Concierge
Non-smoking
Other
24-hour front desk
Number of outdoor pools - 1
Free self parking
Wheelchair accessible – no
Hotel reviews
TravellerTravellerRoom service and water pressure was very poor. The visibility to turn to the Hotel was very poor.
TravellerThe route is not paved, there no access to the lake on that street
TravellerEverything was excellent!
TravellerRecomendable si buscas tranquilidad
Lugar hermoso, cómodo y con facilidad para recorrer la laguna
TravellerEn general bien, pero la alberca estuvo fría y no pudimos usarla y también en el cuarto hacía frío y mucho ruido de la carretera y camiones en la noche.
TravellerThis hotel was pleasant. Far out of town and transport in Bacalar is limited which makes it tricky at times. Service was average (didn’t get shown room or ammenities etc). Ok for price
Traveller👍
TravellerPropiedad muy mal ubicada, en una calle de mal acceso y sin absolutamente nada a su alrededor. Se necesita auto para todo.
TravellerIt was a wonderful experience, very attentive staff, love the contact with nature that the property has to offer.
TravellerMe dijeron que las obras de al lado empezaban a las 7.30 de la mañana, que la piscina era muy pequeña y daba directamente a las habitaciones de abajo, por lo que no era muy buena, y que la vista desde su ventana daba directamente a una valla y a la casa de los vecinos. Tuvieron un problema con el agua que se solucionó y después tuvimos que volver a abrir la bomba ayer sobre las 11 de la noche y volvimos a preguntar al hotel por qué no tenían agua. Se quejaron de que tampoco había secador y de que la ruta para llegar era un camino de tierra con muchas piedras.
TravellerMuy serviciales pero sin la capacidad de atender a mas personas No tienen terminal bancaria por lo que solo puedes pagar en efectivo o transferencia La entrada es feita. Mi carro sufrio .... Pero ya adentro del lugar esta bien
TravellerEl lugar es muy bueno pero está retirado del centro de bacalar
TravellerEsta bien
Bien
TravellerNos fascinó el hotel solo que en los alrededores están construyendo más hoteles o casas y la verdad era un poco molesto, por lo demás todo super
TravellerEl concepto, limpieza y tranquilidad
TravellerNotre séjour a été génial, le personnel est incroyable, l’hôtel est magnifique . Merci beaucoup. Prévoir une voiture pour se rendre en ville.
TravellerEl hotel es lindo, las habitaciones dobles son camas matrimoniales q se me hicieron muy justas para 2 adultos y 2 niños, creo que deberían ser tamaño Queen. La calle de acceso no está pavimentada y nos ensuciamos mucho los zapatos y maletas en la tierra mojada, muy solo al rededor, no cuenta con estacionamiento.
TravellerTrès bel hôtel.
Magnifique ! Personnel très sérieux et agréable. Point négatif le bruit de la route lié au passage des nombreux camions qui travaillent au projet du chemin de fer.
TravellerExcelente lugar para descansar
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Your money’s good here.
There are some very dirty dogs ....